Wcielają się w rolę członków plemienia, które wspólnymi siłami próbuje przy pomocy zewnętrznych konsultantów wybudować most. Każdy dostaje swoją rolę do odegrania — tak wymyśloną, aby wywoływać konflikt interesów. Inni szukają złota. Dostęp do mapy z zaznaczonym miejscem ukrycia złota, ma jedynie generał. Pracują w zespołach, walczą o pozycje na mapie, ale prawdziwym celem jest doświadczenie zarówno skutecznego, jak i mało efektywnego sposobu przekazywania poleceń i informacji dotyczących treści zadania w zespole. W ten sposób pracownicy FagorMastercook uczą się budowania zespołów, umiejętności doradzania, obsługi klienta, mediacji, delegowania uprawnień, przekazywania poleceń służbowych i powierzania odpowiedzialności. Firma wprowadza innowacyjną koncepcję szkoleń „edutainment”, którą najtrafniej opisuje powiedzenie „uczyć, bawiąc”.
— Pod tym pojęciem kryje się wszelka aktywność, która ma edukować w formie jak najbardziej angażującej uczestnika. Podczas takiego warsztatu uczy się, na przykład grając we wciągającą i emocjonującą grę. Często nie jest nawet świadomy lub na pewien czas zapomina, że w ten sposób zdobywa nowe umiejętności — mówi Arleta Guzowska, lider ds. rozwoju organizacji w FagorMastercook Pracownicy firmy, grając w gry, rozwijają wiele umiejętności, np. obsługi klienta, analizy jego potrzeb, delegowania zadań, motywowania pozapłacowego, negocjacji, efektywnej komunikacji. Dlaczego FagorMastercook zdecydował się na „edutainment”?
— Efektywność wykorzystania gier szkoleniowych w celu zmiany postaw uczestników jest udowodniona. Szkolenie staje się bardziej angażujące i ciekawe, dzięki czemu motywacja do uczestniczenia w takim wydarzeniu wzrasta. Co więcej — gry uczą nie tylko budowania relacji i współpracy, ale też stwarzają okazję do tworzenia silnych więzi między uczestnikami. Dlatego są idealnym rozwiązaniem podczas szkoleń wewnętrznych, na których duży nacisk kładzie się na wzrost efektywności pracy zespołów — twierdzi Arleta Guzowska.
FagorMastercook wkrótce wprowadzi również Wirtualną Akademię Rozwoju — platformę wymiany wiedzy. Ma ona usprawnić zarządzanie szkoleniami wewnętrznymi, ułatwić informowanie pracowników o bieżących przedsięwzięciach i umożliwić im zapisanie się na interesujące ich warsztaty.