Umowy ubezpieczeń komunikacyjnych są czasami niezrozumiałe i niejednoznaczne, a koszty manipulacyjne pobierane przez ubezpieczyciela przy odstąpieniu klienta od umowy są zawyżane - poinformował w środę na konferencji prasowej prezes
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Cezary Banasiński.
Urząd przeanalizował ogólne warunki ubezpieczeń oferowane przez 9 wybranych firm ubezpieczeniowych. Umowy - w ocenie UOKiK - zawierają przepisy, które budzą zastrzeżenia z punktu widzenia interesów konsumentów. Podstawowy zarzut to Irak przejrzystości umów, a także ich niezrozumiały język - wynika z z informacji urzędu.
Podobnie uważa 70 proc. badanych w sondażu na temat ubezpieczeń komunikacyjnych, przeprowadzonym na zlecenie UOKiK przez CBOS.
lb/ pad/ bsb/