W ramach umowy Vodafone wykorzysta technologię OpenAI działającą na platformie Azure, żeby usprawnić obsługę klienta, w tym chatbota konsumenckiego. Pracownicy brytyjskiej firmy telekomunikacyjnej będą mieli dostęp do Microsoft Copilot, jak przekazały obie spółki w oświadczeniu.
Vodafone będzie mógł tym sprzedawać więcej usług Microsoftu - w tym Azure i Teams - klientom biznesowym. Operator telekomunikacyjny odejdzie również od korzystania z własnych centrów danych.
Microsoft zamierza zainwestować nieujawnioną kwotę w dział internetu rzeczy Vodafone, który brytyjska firma chce wydzielić do kwietnia.