Ostatnie lata, w których najczęściej powtarzanym i odmienianym przez wszystkie przypadki słowem był „kryzys”, obnażyły prawdziwe oblicze zdolności biznesowych menedżerów i potencjału kierowanych przez nich przedsiębiorstw. Niezależnie od skali działania, zarządzający firmami zostali zmuszeni do refleksji nad modelem biznesowym i musieli modyfikować swoje plany. Coraz trudniejsze otoczenie biznesowe i warunki gospodarcze zweryfikowały także sektor finansowy. Kryzys gospodarczy pokazał jasno, że odnoszenie długofalowych sukcesów opiera się na wartościach, które towarzyszą nam w budowaniu organizacji.
Wymagania przedsiębiorców
Przedsiębiorstwa działające w Polsce wykorzystały czas osłabionej koniunktury na podniesienie własnej wydajności, wprowadzenie ścisłej kontroli kosztów i co najważniejsze, rozwoju obszaru zarządzania ryzykiem. Nie bez znaczenia było także skuteczne wykorzystanie przez przedsiębiorców środków z funduszy europejskich. Decyzja o stworzeniu rozwiązań finansowych wykorzystujących wsparcie z Unii Europejskiej, dedykowanych zarówno dla małych, średnich, jak i dużych przedsiębiorstw, okazała się sukcesem dla banku. BNP Paribas posiada jedną z najszerszych ofert produktów bankowych wykorzystujących programy unijne.
Polscy przedsiębiorcy zwiększają także swoje wymagania w obszarze finansowania strukturyzowanego, czyli finansowania akwizycji, finansowania nieruchomości i finansowania konsorcjalnego dużych inwestycji. BNP Paribas jest dobrze przygotowany do zapewnienia optymalnych rozwiązań uwzględniających także faktoring czy leasing. Prowadząc rozmowy z przedsiębiorcami, widzimy, że pomimo podejmowanych przez nich działań, przygotowujących firmy na potencjalne załamanie na rynkach, nie są oni optymistycznie nastawieni do najbliższej przyszłości. Obawy dotyczące dalszego pogarszania się kondycji gospodarczej kraju widoczne są głównie w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw.
Wraz z rosnącymi obawami o sytuację ekonomiczną własnego przedsiębiorstwa rośnie świadomość potrzeb, które są adresowane do partnerów biznesowych, w tym banków. Przedsiębiorcy działający lokalnie, analizując trudną sytuację ekonomiczną kraju i słabe perspektywy popytu wewnętrznego, skupiają się na akumulacji zysków lub samofinansowaniu, co pozwala na zachowanie płynności finansowej. Duże przedsiębiorstwa muszą podejmować decyzje dotyczące nie tylko rynku polskiego, ale także kwestii związanych z obecnością na rynkach zagranicznych.
Liczy się doświadczenie
Dobór odpowiednich partnerów finansowych jest kluczowy dla przedsiębiorcy, aby był on w stanie z powodzeniem realizować swoje przedsięwzięcia biznesowe. Wybór ten nabiera dodatkowo szczególnego znaczenia w przypadku firm działających na arenie międzynarodowej. Jako jeden z największych banków na świecie rozumiemy to od lat.
Nasze podejście do współpracy z przedsiębiorcami opiera się na długoletniej relacji i wspieraniu przedsiębiorstw na każdym etapie ich funkcjonowania. Potwierdzeniem słuszności takiego podejścia jest przyznanie BNP Paribas tytułu „Banku Roku 2012” przez International Financing Review (IFR), wiodący magazyn branży finansowej Thomson Reuters. Klienci banku, oprócz podstawowych usług finansowych, doceniają również doradztwo i wsparcie rozwoju firmy na danym rynku. Tu liczy się wiedza i doświadczenie, własna sieć oddziałów zagranicznych, rozpoznawalność i renoma.
Wszystkie wyżej wymienione elementy powinny zostać wzięte pod uwagę przez przedsiębiorcę planującego ekspansję zagraniczną przy wyborze banku — partnera wspierającego jego cele strategiczne. To właśnie współpraca z globalnym bankiem daje klientowi prowadzącemu działalność również poza Polską komfort, iż jego interesy są prowadzone przez profesjonalistę znającego realia różnych rynków. Przekłada się to nie tylko na osiąganie postawionych celów biznesowych, podniesienie wiarygodności w oczach kontrahentów zagranicznych, ale niejednokrotnie również na obniżenie kosztów działalności.
Lojalność przede wszystkim
Lojalność wobec klientów ma kluczowe znaczenie dla BNP Paribas. Bank wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i sytuacji klientów. To codzienne zaangażowanie widać w wynikach rankingów. Od kilku lat BNP Paribas może cieszyć się tytułem „Najlepszy Bank dla Firm” przyznawanym przez miesięcznik „Forbes”. Bank doceniany jest między innymi za wspieranie klientów w przełomowych dla nich momentach oraz optymistyczne spojrzenie w przyszłość, pomimo obecnych trudności w gospodarce.
Długoterminowe relacje owocują nie tylko sprawną obsługą bieżącą, ale także strategicznym wsparciem w rozwoju przedsiębiorstw. Finansowanie gospodarki i projektów inwestycyjnych oraz wspieranie klientów w zarządzaniu ryzykiem jest realizowane w oparciu o zasady odpowiedzialnego finansowania, którymi kieruje się Grupa BNP Paribas na całym świecie. W praktyce oznacza to, że wspieramy ambitne, ale zarazem realistyczne plany naszych klientów. Umiejętność zarządzania ryzykiem to większe bezpieczeństwo dla klientów i podejmowanych przez nich działań.
Frederic Amoudru
Prezes Zarządu BNP Paribas Banku Polska