Do rozpoczęcia budowy systemu franczyzowego potrzebne są silna marka i sprawdzony pomysł.
Proces tworzenia sieci franczyzowej powinien rozpocząć przedsiębiorca, który działa już na rynku wystarczająco długo, aby jego sukces można było uznać za stabilny.
Primo — plan
— Ważne jest opracowanie planu franczyzy. Najłatwiej stworzyć go, testując na własnej skórze rozwiązania, z których później będą korzystać franczyzobiorcy — mówi Michał Wiśniewski, dyrektor operacyjny Profit System.
Dobrą metodą na zdobycie takich doświadczeń jest prowadzenie własnych punktów sprzedaży, w różnych lokalizacjach. Umożliwia to poznanie lokalnych uwarunkowań, sprawdzenie, jak przyjmują się nowe usługi, towary, jakie narzędzia marketingowe są optymalne. Niezbędne jest też rozpoznanie rynku pod kątem systemów franczyzowych w danej branży.
Rozkład jazdy
Dopiero teraz można przystąpić do skonstruowania tzw. licencji franczyzowej, pakietu informacji o działalności gospodarczej franczyzodawcy. Zawiera ona takie elementy, jak: znak towarowy, know-how, opłaty, podręcznik operacyjny.
— Podręcznik powinien być szczegółowy — to zasady, według których franczyzobiorca ma prowadzić działalność — podkreśla Michał Wiśniewski.
Dodaje, że umowa z franczyzobiorcą musi być tak skonstruowana, by chroniła tajemnice i know-how franczyzodawcy.