Jak wynika z badań KPMG, prawie trzy czwarte przedsiębiorstw w Polsce monitoruje koszty druku dokumentów. Najczęściej robią to firmy handlowe (78 proc.), najrzadziej – budowlane (61 proc.). Co czwarta spółka o tym zapomina. 36 proc. ankietowanych stosuje zdecentralizowany model wydruku. Za najważniejsze elementy systemu przetwarzania dokumentów przedsiębiorcy uznają: innowacyjność (50 proc.), indywidualne podejście, czyli dostosowanie funkcjonalności narzędzi do potrzeb (37 proc.) i profesjonalizm obsługi (34 proc.). Na kolejnych miejscach znalazły się: przewidywalność kosztów, intuicyjność obsługi i niezawodność technologii.
62 proc. Tyle firm w Polsce deklaruje, że ma elektroniczny system obiegu dokumentów.