W dniach 2-4 grudnia 2004 r. w Józefowie koło Warszawy odbędzie się XIII Zjazd Klubu Pełnomocnika Kema Quality Polska. Przewodni temat spotkania to „Parametryzacja w procesach”. Uczestnicy zjazdu będą mieli okazję zapoznać się przede wszystkim z podstawową problematyką modelowania procesów oraz pomiarów procesów.
— Wzrastająca konkurencyjność na rynku krajowym i globalnym wymusza na organizacjach doskonalenie ich efektywności działania. Jedną z dróg, którymi przedsiębiorstwa dążą do tego celu, jest doskonalenie swoich procesów. Coraz częściej pojawiają się programy mające na celu wdrożenie zarządzania procesami. Organizacje, które chcą podążać tą ścieżką, muszą pamiętać o tym, że nie jest możliwe skuteczne zarządzanie procesami bez pomiaru ich wyników — mówi Anna Jasik z Kema Quality Polska.