Nagroda główna
Złoty Bank - Najwyższa jakość obsługi: ING Bank Śląski
II miejsce: mBank
III miejsce: Bank Millennium i Raiffeisen Polbank
Nagrody Internautów
Spot reklamowy - mBank
Bank wrażliwy społecznie - mBank
Bank w social media – ING Bank Śląski
Nagrody w kategoriach produktowych
Konto osobiste - eurobank
Kredyt gotówkowy – Alior Bank
Kredyt hipoteczny – PKO BP
Karta kredytowa – Citi Handlowy
Innowacja finansowa – Pekao SA
Kategoria specjalna
Bezpieczeństwo. Najlepsze praktyki – Bank Millennium, mBank, ING Bank Śląski