- Asertywność to sposób komunikowania się z innymi osobami. Oznacza bezpośrednie, uczciwe i stanowcze wyrażanie swoich uczuć, postaw, opinii lub pragnień, w sposób respektujący uczucia, postawy, opinie, prawa i pragnienia drugiej osoby - czytamy w komunikacie prasowym nadesłanym przez firmę szkoleniową netAkademia.pl, która przygotowała też kilka zasad przydatnych w ćwiczeniu asertywności.
Oto 9 zasad asertywości:
1. Podstawą asertywnego zachowania jest stanowczość, uczciwość, bezpośredniość i brak chęci skrzywdzenia innej osoby.
2. Twoje prawa są jednocześnie prawami innych osób. Pamiętaj o założeniu „Moje prawa są ważne i twoje prawa są ważne”.
3. Odmawiając stosuj techniki: jujitsu, zdartej płyty, zmiękczania i uprzedzania.
4. Nie tłumacz się, nie pouczaj i nie przepraszaj rozmówcy.
5. Asertywna odmowa przełożonemu jest reakcją na prośbę, a nie na polecenie służbowe
6. Nie naruszaj terytorium psychologicznego rozmówców.
7. Wyrażanie swoich uczuć jest bardziej skuteczne niż obwinianie lub atakowanie rozmówcy.
8. Tłumiony gniew może prowadzić do niespodziewanego wybuchu złości.
9. W kontaktach zawodowych i prywatnych otwarcie używaj słów TAK i NIE.