Aglomeracje zabiegają o inwestycje w centra BPO

Anna Gołasa
opublikowano: 28-09-2011, 00:00

Polskie miasta coraz chętniej widzą u siebie firmy z branży usług outsourcingowych. Takie centra dają wiele miejsc pracy

Centra usług powstają już nie tylko w Warszawie, Krakowie czy Wrocławiu, ale także w Bydgoszczy, Łodzi lub Poznaniu. — Rozwój branży BPO umożliwia młodym wykształconym ludziom znalezienie pracy odpowiadającej ich ambicjom — uważa Rafał Bruski, prezydent Bydgoszczy.

Łódzkie wsparcie

Aż 20 centrów Usług Wspólnych oraz BPO, zatrudniających około 7 tys. pracowników działa w Łodzi. — Zaufały nam m.in. Infosys BPO, DHL Express, SouthWestern BPO, Nordea — wymienia Marcin Masłowski, rzecznik prasowy Urzędu Miasta Łodzi. W tym roku światowe centra usług wspólnych otworzyły w Łodzi firma Tate & Lyle oraz Citi Handlowy (Łódzkie Centrum Badań i Rozwoju Banku), a centrum finansowo-księgowe dla Europy rozwija Indesit. Do lokowania i rozwoju inwestycji BPO miasto zachęca, inicjując rozmaite przedsięwzięcia. — Na przykład celem akcji „Młodzi w Łodzi — Językowzięci” jest promocja nauki języków obcych innych niż angielski, a których znajomość jest pożądana przez inwestorów — tłumaczy Marcin Masłowski. Prowadzone przez Łódź działania promocyjne doceniono podczas VI Forum Outsourcingu i II Konferencji Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych „Polska na globalnej mapie nowoczesnych usług biznesowych”. Dostała nagrodę

w kategorii Excellent Partner, przyznawaną miastom, instytucjom lub organizacjom za działania wspierające sektor nowoczesnych usług biznesowych i aktywne przyciąganie inwestorów.

Wschodząca gwiazda

Firm z branży BPO przybywa także w Bydgoszczy. — Wybierają nasze miasto nie tylko z uwagi na wysoko wykwalifikowaną kadrę, ale również nowoczesne powierzchnie biurowe. W takich centrach pracują głównie studenci i absolwenci bydgoskich uczelni — twierdzi prezydent Rafał Bruski. W mieście nad Brdą centra mają np. Atos IT Services i Alcatel-Lucent Polska, którego Globalne Centrum Zarządzania Sieciami Komputerowymi świadczy usługi m.in. monitoringu sieci i wsparcia technicznego dla klientów na całym świecie. W Bydgoszczy działają też centra outsourcingowe zajmujące się marketingiem internetowym, obsługą kadrową, płacową i rachunkową oraz zarządzaniem dokumentacją przedsiębiorstw. Są to m.in. Centrum Korporacyjne Banku BPH, Centrum Operacyjne Banku Pocztowego, Centrum Przetwarzania Dokumentów — Centralny Ośrodek Rozliczeniowy Poczty Polskiej czy oddział JP Morgan Poland Limited. Ponadto w mieście działają też mniejsze firmy prowadzące działalność call-center. — Colliers International w raporcie „Improving Trough Moving” określił Bydgoszcz jako „Wschodzącą gwiazdę BPO” — chwali się Rafał Bruski.

Pomoc zainteresowanym

Jakub Kostencki z Biura Obsługi Inwestorów i Promocji Inwestycji w Urzędzie Miasta Poznania, informuje, że zatrudnieni w tej jednostce tzw. piloci inwestycyjni wspierają inwestorów. — Zapewniają pomoc w przygotowaniu i realizacji inwestycji — od wyboru lokalizacji przez nawiązanie kontaktów z poznańskimi agencjami rekrutacyjnymi, agencjami nieruchomości, uczelniami, deweloperami, aż po wsparcie w uzyskaniu decyzji administracyjnych niezbędnych do rozpoczęcia działalności — dodaje Jakub Kostencki. Może właśnie dlatego w mieście działa wiele centrów usług. Arvato Services

świadczy usługi m.in. w dziedzinie IT, korespondencji masowej, usług logistycznych i contact centre. Księgowością zajmuje się Carlsberg Accounting Service Center. Contact Center oferuje natomiast usługi z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, badań marketingowych i doradztwa biznesowego. W Poznaniu działają też m.in. Europejskie Centrum Finansowe, Centrum Usług Informatycznych, Międzynarodowe Centrum Obsługi IT i Holicon Contact Center.

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Podpis: Anna Gołasa

Polecane

Inspiracje Pulsu Biznesu