Analizy po nowemu

Verint wprowadza w czerwcu na rynek rozwiązania Business Impact Solutions, które mają pomóc dyrektorom ds. operacyjnych i kierownikom działów obsługi klienta w maksymalizacji przychodów, zwiększeniu lojalności klientów i ograniczeniu kosztów. Firma specjalizuje się w produkcji oprogramowania do gromadzenia i analizowania złożonych informacji pochodzących np. z nagrań dźwiękowych, filmów wideo lub tekstów nieustrukturyzowanych oraz ich wykorzystywaniu do szybszego i efektywniejszego podejmowania decyzji.