Dla zwiększenia szansy na uniknięcie przegranej w e-sądzie warto odpowiednio skonstruować stanowisko w sprawie. Zespół Ultima Ratio, elektronicznego sądu polubownego działającego przy Stowarzyszeniu Notariuszy RP znalazł kilka wspólnych cech w pismach procesowych, które miały pozytywną korelację z wygraną.
– Zauważyliśmy, że ich autorzy dążyli nie tylko do tego, aby zdobyć, ale też nie stracić uwagi arbitra – mówi Robert Szczepanek, radca prawny, współtwórca Ultima Ratio.
Jego zdaniem to bardzo ważne. Według badań firmy Microsoft człowiek jest w stanie skupić się na czytanym tekście przez ok. 8 sekund. Później jego uwaga słabnie.
– Autorzy badanych pism najwyraźniej zdawali sobie z tego sprawę. Były one stosunkowo proste i przejrzyste. Zdania długie przecinano krótkimi – komentuje radca.
Jednak najważniejsze jest to, że istotne sprawy przedstawiano na etapie, kiedy umysł arbitra powinien być skupiony. Służy temu zabieg polegający na tym, że po kilku trudniejszych kwestiach pojawiają się łatwe, ogólne frazy. W Ultima Ratio za taki przerywnik uznano np. takie ze znalezionych zdań: „Wypada zatrzymać się chwilę nad sensem tych słów”.
– Umysł arbitra łapał wtedy oddech. Po dwóch sekundach odpoczynku, z nową energią wracał do meritum – wyjaśnia.
Specjaliści Ultima Ratio sądzą też, że przy konstruowaniu najlepszych z analizowanych pism prawdopodobnie korzystano z internetowych serwisów wskazujących skomplikowane fragmenty tekstu i wydających ocenę stopnia jego zawiłości.
Nie bez znaczenia jest też, aby na początku prezentowanego wywodu symbolicznie zaakcentować argumentację. W jednej ze spraw był nim film pokazujący niezabezpieczoną dziurę w stropie z komentarzem, że mogłyby tam wpaść dzieci.
– Nie wiemy, czy to miało znaczenie, ale niebezpieczna wizja pozostała z arbitrem na długo – ocenia Robert Szczepanek.
Podkreśla ponadto, że sędzia zna prawo i w badanych pismach próżno szukać rozwlekłych dywagacji i tyrad o poglądach Sądu Najwyższego. Pełnomocnicy stron tylko to akcentowali. Wiedzą, że arbiter sam musi zweryfikować orzecznictwo i kwestie prawne.