Krakowskie centrum Cisco, które działa od 2013 r., ma nową funkcję: amerykański koncern notowany na NASDAQ ulokował tu jedno z trzech centrów zajmujących się monitorowaniem stanu sieci i infrastruktury klientów (Network Operations Center, NOC). Pozostałe takie centra znajdują się w USA i Indiach, dzięki czemu klienci Cisco mogą być obsługiwani 24 godziny na dobę.
NOC działa w najnowszym biurze Cisco, już trzecim w stolicy Małopolski. Pierwsze spółka otworzyła w maju 2012 r., a drugie w lipcu 2013 r. Globalne centrum usług Cisco w Krakowie zajmuje się konsultingiem i usługami technicznymi, finansami czy IT i obsługuje klientów z Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki i Rosji (EMEAR). Zatrudnia ponad 500 osób, a w ciągu dwóch lat podwoi tę liczbę.
— Krakowski zespół przerósł nasze oczekiwania. Cieszymy się, że rozbudowując ten ośrodek i dodając do niego funkcje, możemy tworzyć miejsca pracy dla inżynierów i ekspertów biznesowych — mówi Olivier Kohler, wiceprezes Cisco Global Business Services. Kraków jest liderem w sektorze nowoczesnych usług biznesowych. W blisko 90 centrach z zagranicznym kapitałem pracuje ponad 30 tys. osób, a liczba pracowników rośnie o ponad 20 proc. rocznie — podaje ABSL, Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych.
W opublikowanym w styczniu rankingu Tholons 2015 „Top 100 Outsourcing Destinations 2015” Kraków znalazł się na 9. miejscu na świecie (tak jak w ubiegłym roku) i znowu okazał się najlepszą lokalizacją w Europie. Warszawa zajęła 30. pozycję (o 2 oczka w górę), a Wrocław — 62 (o 3 miejsca wyżej). © Ⓟ