Firma itelligence od roku zapewnia funkcjonowanie mySAP, wspomagającego procesy biznesowe Kompanii Piwowarskiej.
Głównym powodem podjęcia współpracy przez Kompanię Piwowarską było dostosowanie systemów IT do wytycznych amerykańskiej ustawy Sarbanes-Oxley (SOX). Firma, jako część koncernu SABMiller, podlega jej od 2004 r. Od prawidłowości działania obszaru IT zależy skuteczność i wiarygodność raportów finansowych wymaganych przez SOX. Do tego celu niezbędne było wdrożenie w itelligence mechanizmów kontrolnych, zgodnych ze standardem audytowania, tzw. SAS nr 70.
— Znaleźliśmy partnera, który dla naszych potrzeb podda się audytowi SAS 70. Dla nas stanowi to duże odciążenie w dostosowywaniu się do wymogów SOX. Musimy zrealizować ponad 100 kontroli naszych systemów, itelligence wykona około 50 dodatkowych związanych z rozwiązaniem mySAP — mówi Maciej Król z Kompanii Piwowarskiej.
Outsourcing IT umożliwia też podwójną weryfikację systemów IT przez standaryzowane audyty realizowane w obydwu firmach.
— Dzięki decyzji o outsourcingu Kompania Piwowarska uniknęła zatrudniania 10 nowych pracowników, a także istotnie oszczędziła czas własnych specjalistów IT. Przykładowo comiesięczne sprawdzanie ustawień wszystkich serwerów zajmuje 8 godzin, weryfikacja parametrów instancji systemu pochłania administratorowi serwerów kilka kolejnych godzin — zauważa Arnold Nowak, prezes itelligence.
Okiem eksperta
Umowa musi opisać wolę
Głównym czynnikiem decydującym o poprawności umowy outsourcingowej powinna być wizja biznesowa, dokładne rozdzielenie funkcji oddawanych i zatrzymanych, audyt kwestii faktycznych i prawnych (transfer pracowników, praw własności intelektualnych). Rozbudowane kontrakty pociągają za sobą szereg niespodziewanych ograniczeń — od sposobu licencjonowania oprogramowania, najmu sprzętu, kwestii HR, po zezwolenia antymonopolowe. Konieczna jest też precyzja zapisów, w szczególności katalogu usług oraz zasad odpowiedzialności. Kluczowa, głównie dla zamawiającego, jest obecność profesjonalnych doradców — nie tylko prawników, ale doradców biznesowych, finansowych i techników.
Marcin Maruta
wspólnik w Kuczek Maruta i Wspólnicy Kancelaria Radców Prawnych