PIOTR KRZYSZTOPORSKI dyrektor ds. konsultingu IT w Epicor Software Poland
Szybki rozwój biznesu na świecie zmienił podejście firm do wdrażania systemów zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP). Zapotrzebowanie na elastyczność i szybkość reakcji zwiększyło zainteresowanie klientów różnymi możliwościami korzystania z produktów — czy to w formie stacjonarnej, w chmurze, czy też na komputerze, smartfonie albo tablecie. Wiąże się to z potrzebą swobodnej zmiany sposobu wdrożenia bez konieczności konfiguracji i wprowadzania osobnego rozwiązania. Dzięki temu klienci mogą wprowadzać aktualizacje szybciej i być na bieżąco z postępem technologicznym.
W coraz bardziej konkurencyjnym środowisku możliwość wyboru wdrożenia jest ważną zaletą dla firm, które szukają elastycznego rozwiązania, działającego w nieustannie zmieniających się warunkach rynkowych. Firmy, które mają nowoczesne systemy ERP, nie muszą szukać kompromisów przy wyborze sposobu wdrożenia. W przeszłości przeniesienie systemu firmowego z formy stacjonarnej do chmury wiązało się z utratą funkcjonalności i zmianą sposobu korzystania z rozwiązania przez użytkowników końcowych. Nowoczesne rozwiązania to eliminują.
Możliwość wyboru jest równie ważna przy aplikacjach.
Coraz częściej korzysta się w pracy z własnych urządzeń (BYOD — bring your own device). Pracownicy nie muszą korzystać tylko z komputera stacjonarnego — mają do dyspozycji urządzenia mobilne: laptopy, smartfony, tablety. Rozwiązanie ERP powinno wspierać klientów w korzystaniu z wybranych przez nich urządzeń w taki sposób, by czerpali z oferowanych przez nie udogodnień bez potrzeby zmiany przyzwyczajeń.
Nowoczesny system ERP wychodzi naprzeciw tym potrzebom przez wspieranie obsługi dotykowej. Klienci nie muszą inwestować w dodatkowe narzędzia, żeby zapewnić mobilność rozwiązania — jest ona nieodłączną częścią pakietu.
Umożliwienie użytkownikom końcowym dostępu do systemu ERP niezależnie od czasu i miejsca daje im pełny obraz sytuacji i interakcję z technologią na ich własnych zasadach. Dotyczy to także okazjonalnych użytkowników. Możliwość wyboru w obrębie rozwiązania może prowadzić do znacznego zwiększenia wydajności i uzyskania przewagi konkurencyjnej.
Firmy powinny mieć także możliwość rozbudowy aplikacji ERP zgodnie ze swoimi potrzebami.
Kiedyś było to często ograniczone określonymi zestawami narzędzi, co utrudniało komunikację i współpracę. Nowoczesne platformy ERP są wspierane przez otwarte i elastyczne architektury, wspomagające integrację pozostałych aplikacji i umożliwiające lepszą współpracę z partnerami biznesowymi. Ponadto wykorzystują nowe technologie bez konieczności wymiany całej infrastruktury lub aplikacji. Rozwiązania ERP są bardziej elastyczne i łatwiejsze do adaptacji — przyczyniają się dzięki temu do obniżenia całkowitego kosztu posiadania i stają się dla firm impulsem do strategicznego planowania sposobu korzystania z technologii dla zwiększenia przewagi konkurencyjnej. [AGO]