Francja banuje sprzedawców z call center

Anna DruśAnna Druś
opublikowano: 2016-05-05 22:00

Od 1 czerwca we Francji będzie działać specjalna strona, za pomocą której jednym kliknięciem można wypisać swój numer telefonu ze wszystkich baz wykorzystywanych przez telemarketerów. To inicjatywa rządowa. Strona powstaje na zamówienie ministra ds. praw konsumentów. — Mogę państwu zagwarantować, że ten mechanizm z całą pewnością zadziała — powiedziała minister Martine Pinville. Aby nie odbierać więcej telefonów od telemarketerów oferujących najróżniejsze usługi czy reklamujących towary, wystarczy wejść na stronę www.bloctel.gouv.fr i w specjalnym oknie wpisać numer telefonu. Zastrzeżone dla telemarketerów numery będą zgłaszane do firm prowadzących centra telefonicznej sprzedaży zawsze na koniec miesiąca, toteż blokada własnego numeru będzie działała dopiero po pewnym czasie. Wszyscy operatorzy call center będą mieli obowiązek usunąć zgłoszone przez stronę numery ze wszystkich swoich baz. Za nieprzestrzeganie przepisu posiadaczom baz klientów zarejestrowanym we Francji będzie grozić 75 tys. EUR grzywny. Strona będzie również miejscem do zgłaszania zagranicznych numerów, z których sprzedawcy nękają Francuzów. Każdy, kto odbierze niechciany telefon z zagranicy, będzie mógł zgłosić nazwę instytucji, która taki telefon wykonała. © Ⓟ

FOTOLIA