Jedynie 10 proc. liderów biznesu mogło się pochwalić w ankiecie Hay Group, że realizowane przez nich fuzje i przejęcia zakończyły się sukcesem. 63 proc. uważa, że po tej operacji występują wśród pracowników różnice kulturowe i w poziomie zaangażowania. W firmie zaczynają tworzyć się obozy. 22 proc. badanych pierwsze miesiące w nowej strukturze opisuje jako szok kulturowy, a 16 proc. mówi o wojnie pozycyjnej. Antagonizmy wynikają m.in. z tego, że zarządy koncentrują się na integracji działów HR, IT, systemów zaopatrzenia czy marketingu. Mniejszą uwagę zwracają natomiast na psychikę pracowników.