[2000/10/18 13:57] FSE 3.60 Często zadawane pytania FAQ
Ostatnia aktualizacja: 00/10/18 11:50FSE 3.60
Często zadawane pytania
Frequently Asked Questions (FAQ)
W tym dokumencie znajdują się odpowiedzi na większość z pytań zadawanych
przez użytkowników formularzy FSE 3.60. Jeśli pojawi się pytanie, na
które brak tu odpowiedzi, prosimy je zawrzeć w zwykłej wiadomości
pocztowej, wysłanej na adres administratora systemu Emitent (EM
Administrator: X400:c=PL;a=POLKOM400;p=KPW;o=KPW;s=Admin).
----
1. Instalacja
1.0
Pytanie:
Program instalacyjny formularzy FSE 3.60 domaga się instalacji przez
administratora komputera. Zainstalowałem formularze na koncie
"Administrator", ale Operator Systemu Emitent ich nie widzi, dlaczego ?
Odpowiedź:
Instalację należy wykonać na koncie systemu Windows NT, które będzie
posługiwało się formularzami. Na czas instalacji, użytkownikowi należy
przydzielić uprawnienia administratora. Po zakończeniu trzeba je
odebrać.
1.1
Pytanie:
Używam oprogramowania MS Exchange Client. Dlaczego formularze nie
instalują się poprawnie ?
Odpowiedź:
Procedura instalacji FSE 3.60 realizowana jest w dwóch etapach. W drugim
etapie instalator współpracuje z oprogramowaniem MS Outlook w celu
rejestracji formularzy. MS Exchange Client nie jest wyposażony w funkcje
rejestracyjne używane przez instalatora dlatego instalacja nie kończy
się prawidłowo. Podczas eksploatacji, można bez przeszkód używać
programu MS Exchange Client.
1.2
Pytanie:
Dlaczego po otwarciu nowego formularza, FSE wyświetla zawsze tę samą
ścieżkę do struktur formularzy np. "C:\WINNT\Forms\FormEmit.000" a
ustawienie przeze mnie właściwej ścieżki nie jest pamiętane ?
lub
Nie mogę otworzyć z folderu "Wysłane elementy" mojej skrzynki pocztowej,
przesłanego do Państwa w dniu dzisiejszym testowego raportu na nowym
formularzu 3.60.
Za każdym razem gdy chcę go otworzyć otrzymuję komunikat : "FSE Błąd
inicjacji struktury raportu: nr-1". Proszę o radę, jak tego typu problem
usunąć.
Odpowiedź:
Instalację należy wykonać na koncie systemu Windows NT, które będzie
posługiwało się formularzami. Na czas instalacji, użytkownikowi należy
przydzielić uprawnienia administratora. Po zakończeniu trzeba je
odebrać.
Jeśli zamierzeniem użytkownika jest wykonanie instalacji
wielostanowiskowej, w której na jednym komputerze z formularzy FSE 3.60
będzie korzystało kilka kont użytkowników, prosimy o poinformowanie nas
mailem wysłanym na adres EM Administrator. W odpowiedzi prześlemy
odpowiednią instrukcję instalacyjną. Do przeprowadzenia takiej
instalacji wymagana jest jednak znajomość systemu operacyjnego na
poziomie administratora.
----
2. Eksploatacja
2.0
Pytanie:
Formularza RB nie ma wśród formularzy przeznaczonych dla emitentów o
moim profilu działalności. Gdzie go mogę znaleźć ?
Odpowiedź:
Formularz RB znajduje się w grupie raportów "dla Wszystkich". W oknie
"Lista zarejestrowanych raportów" należy rozwinąć listę "Grupy raportów"
i wybrać pozycję "dla Wszystkich". Formularz RB pojawi się na liście
"Lista raportów".
2.1
Pytanie:
Posługuję się oprogramowaniem Microsoft Outlook 98. Jak mam otworzyć
nowy formularz ?
lub
Posługuję się oprogramowaniem Microsoft Outlook 97. Jak mam otworzyć
nowy formularz ?
Odpowiedź:
W oknie "Microsoft Outlook", z menu "Plik" należy wybrać komendę "Nowy",
a następnie "Wybierz formularz...". W oknie, które się pojawi należy
dwukrotnie pstryknąć w pozycję "Formularz Emitenta".
2.2
Pytanie:
Posługuję się oprogramowaniem klienta Microsoft Exchange. Jak mam
otworzyć nowy formularz ?
Odpowiedź:
W oknie "Microsoft Exchange", z menu "Zredaguj" należy wybrać komendę
"Nowy formularz...". W oknie, które się pojawi należy dwukrotnie
pstryknąć w pozycję "Formularz Emitenta".
2.3
Pytanie:
W którym miejscu, na formularzu FSE 3.60 powinienem wpisać numer kolejny
raportu bieżącego ?
Odpowiedź:
Numer raportu bieżącego, tak jak dotychczas, należy wpisywać w pole
"Wiadomość".
2.4
Pytanie:
W jaki sposób dokonywane jest sprawdzanie poprawności danych
wprowadzanych do formularzy ?
Odpowiedź:
Formularze FSE 3.60 kontrolują wprowadzane dane tylko formalnie tzn. w
pole liczbowe nie pozwolą wpisać liter, sprawdzą, czy wpisana data
rzeczywiście istnieje itp. Nie mają wbudowanych formuł sumowania czy
wyliczania innych wartości. Spółka samodzielnie oblicza stosowne
wartości, wpisuje je do pól raportu i jest odpowiedzialna za jego
zawartość.
2.5
Pytanie:
W jaki sposób zaznaczyć to, że dane w jakimś miejscu nie występują ?
Odpowiedź:
Generalnie wypełniać należy tylko te komórki, które zawierają dane.
Pozostałe należy pozostawić puste.
Jeżeli dane nie wystepują w całym wierszu wiersz jest niedrukowany i nie
trzeba tego zaznaczać - nalezy zostawić pusty cały wiersz.
Jeżeli dane nie występują w wierszu częściowo wypełnionym np. są za
bieżący rok, a nie ma ich za rok ubiegły - należy zostawić puste miejca
w kolumnie rok ubiegły - wiersz wydrukuje się cały z pustym miejcem za
rok ubiegły.
Nie ma konieczności i możliwości wstawiania myślników "-" !
2.6
Pytanie:
W które pola formularza i w jaki sposób należy wpisywać komentarze ?
Odpowiedź:
Formularz wyposażony jest w pola opisowe, umożliwiające wpisanie
komentarzy do prezentowanych wartości liczbowych. Istnieją dwa rodzaje
pól opisowych:
* proste pola tekstowe wykorzystujące tylko czcionkę
nieproporcjonalną czyli taką, która ma tę samą szerokość dla każdego
znaku,
* pola RTF z czcionką proporcjonalną tj. taką, której każdy znak
ma różną szerokość, dostosowaną do jego kształtu. Pola RTF pozwalają na
zmianę czcionki wewnątrz pola.
Uwaga ! W obu polach opisowych wpisując zwykły tekst, klawisza "Enter"
używamy tylko do zakończenia akapitu. Dzięki temu cały akapit będzie
mógł się sam zawijać i rozpoczynać od nowego wiersza. Pozwoli to na
automatyczne przeskalowanie i zawinięcie akapitu przy wydruku lub
zmianie wielkości okna formularza na ekranie.
Pola RTF przeznaczone do wpisywania obszernych komentarzy mają szeroki
zakres funkcjonalności. Pozwalają m.in. na:
a. Tworzenie wcięć tekstu
b. Zmianę kroju i koloru czcionki wewnątrz pola
c. Załączanie plików
d. Wstawianie obiektów (OLE)
W celu przesłania informacji w polu RTF przede wszystkim należy tę
informację wpisać ew. wkopiować w pole. Załączniki należy stosować
jedynie w przypadkach, gdy musi być przesłana informacja w formacie
nieobsługiwanym przez pole RTF np. grafika (w standardzie JPG). Do
danych w załącznikach dostęp dla czytających jest trudniejszy oraz
wymaga od nich posiadania dodatkowego oprogramowania. Realnym
zagrożeniem jest możliwość przesłania w załączniku wirusa komputerowego.
Funkcję wstawiania obiektów (OLE) należy wykorzystywać w ostateczności.
Obiekty radykalnie zwiększają rozmiar raportu, co może być przyczyną
problemów w jego transmisji przez sieć rozległą.
2.7
Pytanie:
W jaki sposób można tworzyć proste tablice w polach opisowych ?
Odpowiedź:
Wygląd tablicy w polach opisowych uzyskuje się w różny sposób, w
zależności od typu pola:
- w prostym polu tekstowym (patrz pytanie 2.6) należy korzystać z
klawiszy "Tab", "Enter", "=" (do oddzielania główki tabeli) i ew. "-"
(minus - do ewentualnego oddzielania podsumowań)'
- w polu RTF należy zaznaczyć myszką miejsce, w którym zamierzamy wpisać
tabelę i zmienić czcionkę na nieproporcjonalną (np. "Courier New").
Wówczas tylko ta część opisu będzie pisana czcionką odpowiednią do
tworzenia tabel. Po tej zmianie korzystać należy z klawiszy tak, jak dla
prostego pola tekstowego.
Wskazówki odnoszące się do wyboru metody tworzenia tablic w polach RTF
znajdują się w załączonym pliku pod nazwą "Tabele w FSE 3.60,
wskazówki.doc".
2.8
Pytanie:
Dlaczego raport dociera do adresata z opóźnieniem (czasem znacznym)
pomimo, że powinien być dostarczony niezwłocznie ?
lub
Po wysłaniu raportu nie mogę odnaleźć jego kopii w folderze "Wysłane
elementy" ?
Odpowiedź:
Przyczyną jest nieprawidłowa konfiguracja oprogramowania MS Outlook do
pracy w trybie "offline". Rozwiązaniem jest wybór "Skrzynki pocztowej"
jako miejsca dostarczania nowej poczty. Z menu "Narzędzia" wybrać
komendę "Usługi". W oknie, które się pojawi wybrać zakładkę
"Dostarczanie" i z listy zatytułowanej "Dostarczaj nową pocztę w
następujące miejsce:" wybrać pozycję "Skrzynka pocztowa - ..." zamiast
"Foldery osobiste", następnie ponownie zainstalować FSE.
----
3. Wymiana danych z formularzem
3.0
Pytanie:
W FSE 3.60 istnieje możliwość importu i eksportu w formacie CSV. Do
czego można wykorzystać tę funkcję ?
Odpowiedź:
Format CSV jest przeznaczony do wymiany danych z bazami danych. Przy
jego pomocy można zaimportować kompletny raport z systemu
Finansowo-Księgowego firmy. Niezbędne jest jednak oprogramowanie tego
procesu od strony bazy danych. Szczegółową strukturę danych, wymaganą
przez dany formularz można uzyskać, wypełniając go danymi testowymi i
eksportując.
3.1
Pytanie:
W jaki sposób FSE 3.60 współpracują z arkuszami kalkulacyjnymi np. z
Microsoft Excel ?
Odpowiedź:
Najprostszą metodą współpracy z arkuszami kalkulacyjnymi jest kopiowanie
poszczególnych tablic przez schowek. Należy zaznaczyć wybrany obszar w
arkuszu kalkulacyjnym i skopiować do schowka. Następnie wybrać
odpowiednią tablicę na arkuszu formularza FSE i wkleić ze schowka. Tak
należy postąpić dla wszystkich wybranych tablic.
Ewentualnie można posłużyć się formatem importu/eksportu formularza -
CSV. Jednak format bezpośrednio wczytany do arkusza kalkulacyjnego jest
mało czytelny i wymaga obróbki. Użytkownik może samodzielnie
oprogramować ten proces.
Podobnie przy przeniesieniu danych z arkusza kalkulacyjnego do FSE.
Arkusz kalkulacyjny musi dokładnie wpasować swoje dane w strukturę
zrozumiałą dla FSE.
3.2
Pytanie:
Przy próbie kopiowania ze schowka zawartości komórek z MS Excel do
rubryk finansowych dowolnego raportu, otrzymuje nastepujacy komunikat:
"Błąd podczas wklejania danych ze schowka". Jak mam sobie poradzić z tym
problemem ?
Odpowiedz:
Trzeba ustalić jak Excel i ustawienia regionalne w systemie wpływaja na
format liczb przenoszonych przez schowek. Można to sprawdzić kopiując
fragment tabeli do schowka i wklejając go do Notatnika.
W następnym kroku, posługując się powyższą metodą należy sprawdzić drugą
stronę, czyli jak FSE kopiują liczby do schowka.
Format liczb kopiowanych z Excela trzeba doprowadzić własnie do takiej
wlasnie postaci.
Zasadniczo, format komórek z Excela powinien być zgodny z tym co jest
ustawione w panelu sterowania (dotyczy dat i liczb).
W razie problemów z przenoszeniem liczb użytkownik powinien zmienić
format komórek liczbowych wklejanych z Excela przez schowek np.:
- włączyć przecinek jako separator dziesiętny,
- wyłączyć spacje jako separatory tysięcy (czyli bez separatora
tysięcy),
- nawiasy reprezentujące liczby ujemne można zamienić na "-" (minus).
W systemie pomocy FSE znajdują się też inne dodatkowe informacje o
tabelach :
FSE.HLP lub F1 -> szczególy implementacyjne -> format dat i liczb
FSE.HLP lub F1 -> przycisk Index -> używanie formularza -> instrukcja
obsługi tabelki od strony użytkownika lub
FSE.HLP lub F1 -> używanie formularza -> paleta elementów -> element :
rozszerzona tabela -> pstryknąć "tutaj" -> instrukcja obsługi tabelki od
strony
użytkownika.
3.3
Pytanie:
Przy próbie importu z pliku w formacie CSV, FSE wyświetla komunikat
"Błąd podczas odczytu pliku danych" lub wyświetla niewłaściwe daty. Czym
jest to spowodowane i jak mam poradzić sobie z tym problemem ?
Odpowiedz:
Funkcje importu i eksportu korzystają z formatów danych (liczby i daty)
zgodnie z ustawieniami ustalonymi w "Ustawieniach regionalnych" "Panelu
sterowania" systemu operacyjnego. Każda próba wczytania danych
sformatowanych inaczej musi spowodować błąd. Jeśli np. w "Ustawieniach
regionalnych" format daty jest ustalony jako "rr-MM-dd", wszystkie daty
w pliku CSV muszą być zapisane w tym standardzie np. "00-10-18". Ta sama
zasada dotyczy formatu liczb.
Problem często występuje przy wczytywaniu danych, przygotowanych na
innym komputerze. W takim przypadku należy zadbać, aby na obu
komputerach były takie same ustawienia formatów w "Ustawieniach
regionalnych".
----
4. Wydruk
4.0
Pytanie:
Co jest przyczyną niezgodności w numeracji stron między wydrukiem
wyświetlanym na podglądzie a rzeczywistym wydrukiem z drukarki?
Odpowiedź:
Różnica w rzeczywistej wysokości czcionki na ekranie i drukarce może
powodować nieznaczne różnice między ilością stron na podglądzie i
wydruku (przesunięcie elementów).
Systemowe funkcje zwracające wysokość tej samej czcionki np. Arial 10,
na różnych urządzeniach fizycznych (monitor, drukarka) zwraca różne
wartości. Urządzenia te różnią sie rozdzielczością i system te wielkości
zaokrągla.
Zjawisko to występuje w wielu innych programach w środowisku Windows.
4.1
Pytanie:
W jaki sposób wydrukować cały, niewypełniony wzór formularza ?
Odpowiedź:
Z menu "Widok" formularza należy wybrać komendę "Ustawienia" i w grupie
"Parametry wydruku" zaznaczyć opcję "Drukuj wszystkie elementy".
4.2
Pytanie:
Przygotowałem i wydrukowałem raport. Niestety przed jego wysłaniem, dane
na jednym arkuszy się zmieniły. W jaki sposób mogę wydrukować tylko tę
stronę, która uległa zmianie, zachowując oryginalną numerację stron ?
Odpowiedź:
Wybraną stronę lub zakres stron należy wydrukować korzystając z funkcji
"Podgląd wydruku". Ta metoda pozwala na wydrukowanie stron z numeracją
odpowiednią dla wydruku całego raportu.
4.2
Pytanie:
W trakcie podglądu wydruku komputer wyświetlił następujący komunikat:
"Błąd podczas podglądu wydruku
(Błąd podczas drukowania strony)
(Błąd podczas drukowania elementów)
(Błąd w czasie zapisu do strumienia)"
Co jest jego przyczyną i dlaczego podgląd nie działa?
Odpowiedź:
Podgląd wydruku ze względu na objętość danych raporu wymaga odpowiedniej
ilości miejsca na dysku do prawidłowego działania. Np. dla typowego
raportu SA-RS to około 140 MB, a dla SA-PS około 110 MB. Miejsce należy
zapewnić na
ścieżce dla plików tymczasowych ustalonej w zmiennej systemowej TEMP (W
oknie "Wiersz poleceń" wydanie polecenia SET TEMP wyświetli bieżącą
ścieżkę dla plików tymczasowych).
Załącznik
- 24 kB