W kryzysie pracodawcy szkolą głównie kadrę wyższego szczebla. By umiała kierować firmą w trudnych momentach.
W ostatnim czasie największym zainteresowaniem cieszą się szkolenia specjalistyczne podnoszące wydajność pracowników. Dotyczą one m.in. tzw. efektywności osobistej, czyli kompetencji potrzebnych, by sprawnie działać zarówno samodzielnie, jak i we współpracy z innymi ludźmi. Uczestnicy takich kursów uczą się asertywności, kreatywnych technik rozwiązywania problemów, rozszerzają umiejętności negocjacyjne i kompetencje menedżerskie, takie jak przywództwo i zarządzanie czasem.
Dla talentów
— Niezmienną popularnością cieszą się też szkolenia dotyczące zarządzania firmą w trakcie zmian. Na konieczność doskonalenia tego typu umiejętności duży nacisk kładą eksperci rządowi — wyjaśnia Piotr Piasecki, ekspert z firmy HeidtmanPiasecki.
Magdalena Wróbel z AchieveGlobal dodaje, że klienci zainteresowani są głównie szkoleniami dla kadry średniego i wyższego szczebla. W kryzysie to na nich spoczywa odpowiedzialność za firmę.
— Nasi klienci proszą też o szkolenia z dziedziny rozwoju umiejętności coachingowych wewnątrz firmy, żeby nie musieli zatrudniać coachów z zewnątrz. Zależy im także na podnoszeniu umiejętności tzw. grup "talentowych", menedżerów z mniejszym doświadczeniem i specjalistów, których firma chce przy sobie utrzymać. Nadal popularne są też szkolenia z obszaru przywództwa, które uczą, jak być dobrymi liderami i motywować zespół, a także te z zakresu strategii sprzedażowych. Kupują je firmy, które zmieniają strategię docierania do klientów i potrzebują nowych umiejętności i wiedzy. Popularne są też szkolenia dla menedżerów najwyższej rangi i zarządów — wylicza Magdalena Wróbel.
W dwóch kierunkach
Eksperci przyznają, że metody szkoleń płyną z Zachodu.
— Nowe teorie powstają w miejscach z rozwiniętą infrastrukturą badawczą w dziedzinie działania organizacji — mówi Piotr Piasecki.
Dodaje, że polskie firmy szkoleniowe wchodzą w fazę profesjonalizacji nie tylko programów i metod, ale zaczynają też tworzyć własne rozwiązania dla klientów.
— Na naszym rynku pojawiają się nowe techniki i warsztaty. Obecnie możemy wyróżnić dwa kierunki działania firm szkoleniowych. Część oferuje klientom gotowe i sprawdzone rozwiązania, inni z kolei przyjmują pozycję ekspertów od spraw rozwoju organizacji, tworzą i dostosowują rozwiązania i metody do indywidualnych potrzeb klientów — wyjaśnia Piotr Piasecki.