Dzięki wcześniej opracowanemu planowi można podtrzymać ważne operacje firmy, nawet podczas koniecznej ewakuacji.
Polcard, nasza Gazela Biznesu, jest dostawcą kompleksowej obsługi kart dla banków i agentem rozliczeniowym obsługującym urządzenia elektroniczne akceptujące karty w punktach sprzedaży. Ze względu na specyfikę branży świadczy usługi 24 godziny na dobę przez cały tydzień. Firma opracowała plan ciągłości działania w razie niedostępności głównej siedziby operacyjnej — przygotowała procedury ewakuacji biura i pracy w trybie awaryjnym najważniejszych działów. Zaadaptowała na te potrzeby pomieszczenia w budynku w innej części miasta, przygotowała odpowiednio skonfigurowane komputery (przed umieszczeniem w lokalizacji awaryjnej przetestowali je pracownicy najważniejszych działów), zapewniła łączność z systemami firmy, opracowała procedury przełączania telefonów i faksów oraz strategię komunikacyjną.
Firma kilkakrotnie przechodziła już ewakuację siedziby z powodu fałszywych alarmów bombowych (to cena sąsiedztwa z firmą o bardzo prostym numerze telefonu). Przerwy w działaniu trwały nawet kilka godzin. Polcard uruchamiał wtedy pracę w trybie awaryjnym według wcześniejszego planu, umożliwiając podtrzymanie ważnych operacji w niezbędnym zakresie.
