Pracownicy Copenhagen Business School stworzyli listę podstawowych cech, które trzeba w sobie rozwinąć, by być liderem nawet małego zespołu. Są to: empatia, autorytet przywódcy, otwartość komunikacyjna, promowanie wysiłków zespołowych, jasne tłumaczenie kierunku, do którego firma zmierza, myślenie strategiczne.