Przez pierwszych sześć miesięcy 2017 r. pociągami podróżowało 153,32 mln osób. Ostatnio zbliżony wynik, 145 mln, udało się osiągnąć w pierwszym półroczu 2008 r. Sporym wzrostem liczby pasażerów mogą pochwalić się utworzone niedawno Koleje Małopolskie (wzrost o 42 proc.) oraz Koleje Dolnośląskie (27 proc.), PKP Intercity (15 proc.), Koleje Mazowieckie (6 proc.) i Przewozy Regionalne (4 proc.). Liderem jest jednak Łódzka Kolej Aglomeracyjna (ŁKA), która zwiększyła liczbę pasażerów o ponad 50 proc. Janusz Malinowski, prezes ŁKA, twierdzi, że przewoźnik zawdzięcza to nowoczesnemu taborowi i inwestycjom w infrastrukturę. Podaje przykład linii Łódź — Łowicz, zmodernizowanej z funduszy regionalnego programu operacyjnego, dzięki której ŁKA odebrała wielu pasażerów lokalnym liniom autobusowym. Na wzrost liczby klientów kolei wpływa też uruchomienie weekendowych połączeń komercyjnych ze stolicą, które spółka planuje rozwijać.
