Zakup domeny jest związany z realizacją strategii marketingowej i w ocenie zarządu LiveChat zakup przełoży się na wzrost potencjału marketingowego grupy.
LiveChat nie ujawnił wartości transakcji ze względu na ochronę interesu spółki, która może negocjować podobne umowy w przyszłości.
W 2018 r. roku LiveChat kupił inne domeny nawiązujące do swojego portfolio produktowego: chatbot.com i helpdesk.com. Wówczas także spółka nie podała ceny transakcji.