LiveChat Software podał szacunkowe przychody w III kw. roku finansowego 2020/2021 (październik-grudzień). Wyniosły 12,2 mln USD (+44,9 proc. r/r). W I kw. miała 10,35 mln USD przychodów, a w II 11,4 mln USD.

Firma wskazała na kilka elementów, które miały największy wpływ na osiągnięty wynik. Pierwszy to wzrost wskaźnika ARPU (średni, miesięczny przychód na abonenta) swoich głównych produktów: w przypadku produktu LiveChat o 21 proc. r/r, a ChatBot ok. 70 proc. w skali roku. Spółka odnotowała też wzrost liczby klientów - na koniec roku z LiveChatu korzystało 32076 płacących użytkowników, a z ChatBota 1719. Przychody generowane przez tego ostatniego urosły o niemal 20 proc. w porównaniu do II kw. i prawie 210 proc. r/r.