Systemy do zarządzania usługami publicznymi, transportem, przesyłem i dystrybucją energii, sieciami wodno-kanalizacyjnymi, budynkami… Elementy inteligentnej infrastruktury ma 54 proc. miast w Polsce, co zbliża nas do standardów Unii Europejskiej. Trzeba je jeszcze połączyć i stworzyć jednolite rozwiązania smart cities, podobnie jak w tzw. starej Unii. Integracji sprzyjają technologie spod znaku chmury obliczeniowej (ang. cloud computing).
Dla zrównoważonego rozwoju
Wprowadzenie koncepcji inteligentnego miasta jest możliwe m.in. dzięki inicjatywie CityNext, realizowanej przez Microsoft i jego partnerów. Prowadzi ona do poprawy jakości życia mieszkańców z poszanowaniem zasad zrównoważonego rozwoju (godzenie celów gospodarczych, społecznych i ekologicznych). W ramach tego przedsięwzięcia producent IT dostarcza samorządom urządzenia, usługi oraz przyjazne i bezpieczne oprogramowanie, a skala oferowanych rozwiązań dostosowana jest do potrzeb poszczególnych miejscowości, przez co zyskują nowe możliwości przy jak najmniejszym angażowaniu zasobów finansowych i ludzkich. Głównym celem przedsięwzięcia jest wsparcie władz miejskich w optymalnym wykorzystaniu dotychczasowych inwestycji, aby sprostać wyzwaniom dotyczącym rozwoju przestrzeni miejskiej.
- Rekomendacje i fundusze przeznaczone przez Komisję Europejską i polską administrację publiczną na rozwój miast wyznaczają kierunki usprawnienia infrastruktury, zarządzania zasobami i kontaktami z obywatelami. Wszystko po to, by wzmocnić zdolność miast do kreowania zrównoważonego rozwoju i poprawy jakości życia ich mieszkańców – mówi Wojciech Życzyński, dyrektor sprzedaży do sektora publicznego w polskim oddziale Microsoft.
Wiele produktów i usług Microsoft, wpisujących się w ideę smart city, to rozwiązania mobilne i chmurowe. Niektóre służą naszemu zdrowiu i życiu – jak systemy telemedyczne wdrożone w Śląskim Centrum Chorób Serca, które znacznie skracają oczekiwanie na badanie, a także eliminują czas upływający od rozpoznania do diagnozy i prawidłowego leczenia pacjenta. Wykorzystując komunikator Skype, pacjenci zabrzańskiego szpitala mogą kontaktować się z kardiologiem bezpośrednio, podczas wizyty u lekarza pierwszego kontaktu.
Chmura ułatwia także przepływ informacji między urzędami i obywatelami. Przekonano się o tym np. we Wrocławiu, gdzie otwarto Centrum Kontaktu z Mieszkańcami. To wprowadzony przez firmę Outbox system oparty o wielokanałowe zunifikowane narzędzie komunikacji, dzięki któremu obywatele mają możliwość wspólnego decydowania o rozwoju i przyszłości miasta. Zastosowana w projekcie technologia Microsoft Dynamics CRM umożliwia pracownikom centrum lepsze zarządzanie poszczególnymi kontaktami, ich kategoryzację czy przyporządkowanie lokalizacji na mapie. Dzięki tak zbieranym informacjom tworzona jest unikatowa baza wiedzy, na podstawie której włodarze są w stanie lepiej ustalać priorytety dla kolejnych inicjatyw.
Inicjatywy społeczne
Część przedsięwzięć z dziedziny inteligentnego miasta, podejmowanych przez Microsoft, to działania ze sfery społecznej odpowiedzialności biznesu. Pracownicy tej firmy przeszkolili 2 tys. nauczycieli, aby podnieść ich kwalifikacje cyfrowe. Natomiast 38 tys. uczniów skorzystało z materiałów edukacyjnych udostępnionych przez spółkę. W 2014 r. producent przekazał na cyfrową edukację oprogramowanie i usługi warte na rynku komercyjnym 297 mln zł. Inną inicjatywą dostawcy IT są „Szkoły w chmurze” – na razie uruchomiono trzy, lecz docelowo w każdym regionie kraju ma powstać przynajmniej jedna. Pomysł polega na wyposażaniu placówek oświatowych w tablety, interaktywne tablice, pracownie mobilne i inne cyfrowe usprawnienia. Wszystko po to, by można było prowadzić lekcje online i zarządzać szkołą z pomocą nowoczesnych technologii.