Krakowska spółka Insoft wdrożyła system Microsoft Dynamics CRM 4.0
w grupie Barents, dystrybutorze surowców i dodatków dla różnych gałęzi przemysłu. Wdrożeniem objęto 280 użytkowników w kilku krajach europejskich m.in. w Holandii, Belgii, Polsce, Niemczech, Czechach, Wielkiej Brytanii i Danii. W dalszej perspektywie planuje się udostępnienie systemu pozostałym oddziałom grupy w innych krajach. Przed realizacją tego projektu poszczególne oddziały grupy Barents korzystały z różnych systemów wspomagających kontakty handlowe, co uniemożliwiało synchronizację danych między nimi, mimo że w firmie od kilku lat działał jednolity system ERP.