Ponadto niezbędne są umiejętności wykorzystywania odpowiednich narzędzi do skutecznego zwiększania zaangażowania pracowników, prowadzące w konsekwencji do wzrostu ich wydajności. Pracownicy wyższego szczebla, którzy osiągnęli równowagę między życiem zawodowym a osobistym, są o 16 proc. bardziej wydajni, mają o 46 proc. większą satysfakcję z pracy i aż o 130 proc. mniejszą podatność na wypalenie zawodowe. Takie wnioski płyną z badania Creating Sustainable Performance przeprowadzonego przez firmę Ernst & Young. Motywowanie pracowników należy zatem do najważniejszych zadań każdego pracodawcy. Jak pokazują badania, reguła jest prosta: im większa motywacja, tym większe zadowolenie z wykonywanej pracy i większa efektywność.
Jak działa motywacja wewnętrzna
Motywacja wewnętrzna wynika z potrzeby uznania i dążenia do samorozwoju. Pracownik charakteryzujący się takim rodzajem motywacji jest prawdziwym skarbem dla firmy. Praca jest dla niego celem samym w sobie, odpowiedzią na potrzebę doskonalenia jego umiejętności. Pracownik z taką motywacją chętnie podejmuje wyzwania, realizuje cele, wie, czego chce od siebie i od innych. Zależy mu na rozwijaniu kompetencji. Motywacja wewnętrzna jest zazwyczaj połączona z systemem wartości, którym kieruje się pracownik. Nie można jej w pracowniku zbudować, ale można stworzyć odpowiednie warunki dla jej rozwoju. Zaufanie okazywane pracownikowi zwiększa jego motywację wewnętrzną i powoduje, że staje się on lojalny. Jeżeli widzimy zaangażowanie pracownika, należy zwiększyć zakres jego odpowiedzialności i dać mu większą samodzielność. Stopniowe zwiększanie decyzyjności zaowocuje jeszcze większym zaangażowaniem.
Jak trwała jest motywacja zewnętrzna
Działania pracownika motywowanego zewnętrznie nastawione są na osiągnięcie dodatkowych korzyści bądź uniknięcie kary. Dla motywowania takich pracowników w większym stopniu potrzebne są narzędzia odbierane jako wymierne nagrody. Niezbędny jest również regularny monitoring. Pracownik motywowany zewnętrznie jest bardziej przewidywalny dla pracodawcy, który przez swoje działania motywacyjne może wpływać na zachowania podwładnych. Do motywowania zewnętrznego stosuje się zarówno narzędzia finansowe, jak i świadczenia pozapłacowe. Te pierwsze to podwyżki, premie, nagrody i bonusy. Drugie – to wszelkiego rodzaju benefity oraz dodatkowe, czasem bardzo oryginalne, świadczenia. Przy stosowaniu narzędzi motywowania zewnętrznego najważniejsze jest zaspokojenie potrzeb podstawowych. Dopiero po zapewnieniu odpowiedniego poziomu płacy zasadniczej, wystarczającej na zaspokojenie potrzeb dnia codziennego, można przystąpić do korzystania z dodatkowych narzędzi motywacji.
Warto poznać najnowsze tendencje
Najnowsze tendencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi wskazują, że właściwą drogą jest jeszcze większe ukierunkowanie działań na pracownika przez rozpoznawanie jego realnych potrzeb, uwzględnianie oczekiwań i planów. Organizacje, świadome wagi motywacji, coraz częściej dokładnie ustalają zasady i formy przyznawanych benefitów pozapłacowych, by uniknąć przypadkowości czy stronniczości. Nowym narzędziem, wychodzącym naprzeciw oczekiwaniom zarówno pracowników, jak i pracodawców, są platformy do zarządzania świadczeniami pozapłacowymi, czyli programy kafeteryjne. Dają one pracownikom możliwość wyboru odpowiadających im świadczeń w ramach określonego przez firmę budżetu. Łączą cechy motywacji wewnętrznej i zewnętrznej. Pracodawcy zaś umożliwiają sprawne zarządzanie wachlarzem świadczeń motywacyjnych i przeznaczonym na ten cel budżetem.
Czym jest MultiKafeteria od Benefit Systems
MultiKafeteria wychodzi naprzeciw najnowszym tendencjom sztuki motywowania pracowników. Zapewnia indywidualizację wyboru oraz nowoczesną komunikację zarówno ze sponsorem świadczeń pozapłacowych, jak i ich beneficjentami. To program zakładający, że idealnym pakietem socjalnym od firmy jest ten, który wybiera dla siebie sam pracownik (w ramach budżetu przyznanego przez pracodawcę). MultiKafeterii jest bardzo elastyczna – pozwala zmieniać ofertę w zależności od potrzeb i upodobań pracowników, udostępniać atrakcyjne propozycje sezonowe.
Jak korzystać z Programu
Pracodawca, który zdecyduje się na motywowanie pracowników z Benefit Systems, niemusi martwić się formalnościami. Jego praca ograniczona jest do minimum, bo to Benefit Systems odpowiada za całościową realizację programu od początku do końca. Mając do dyspozycji pełną ofertę Programu Kafeteryjnego, każdy pracodawca sam wybiera świadczenia, całkowicie indywidualne dla jego firmy, skrojone pod jego i pracowników potrzeby. Formalności są bardzo proste. Po podpisaniu umowy z dostawcą, klient przesyła do niego dane pracowników i informację o wysokości budżetu przyznanego każdemu pracownikowi. I w tym momencie działania przejmuje dostawca. Każdy z pracowników umieszczonych na liście przysłanej przez klienta/pracodawcę otrzymuje indywidualne konto z loginem i hasłem dostępu. Pracownik po zalogowaniu się na platformie widzi ofertę przeznaczoną dla siebie. Sam wybiera spośród świadczeń danych mu do dyspozycji przez pracodawcę i składa indywidualne zamówienie. Ma więc możliwość samodzielnego sprawdzenia oferty benefitów, porównania różnych propozycji i wybranianajodpowiedniejszej dla siebie. Kiedy już wiadomo, jakie świadczenia zamówili pracownicy, składane jest zamówienie u partnerów, dostawców usług i produktów. Są to otrzymane od partnerów vouchery, bony, bilety oraz produkty własne Benefit Systems – karty MultiSport, kupony MultiBilet czy vouchery programu MultiWypoczynek. Pracownik otrzymuje zamówione świadczenie w kopercie podpisanej jego imieniem i nazwiskiem lub w wersji elektronicznej (np. kodu dostępu) bezpośrednio na telefon/ adres e-mail.Czas na płatność – na podstawie odpowiednich dokumentów sprzedażowych – przychodzi zawsze dopiero po otrzymaniu świadczenia. Przy okazji rozliczenia świadczeń dużą oszczędność czasu działom HR daje możliwość zamówienia zestawień zbiorczych na arkuszach zgodnych z systemem kadrowo-płacowym klienta – model rozliczeń programu kafeteryjnego można dostosować do potrzeb klienta. MultiKafeteria jest dopasowana do potrzeb zarówno firm niewielkich, jak i zatrudniających bardzo wielu pracowników. Wprowadzenie programu kafeteryjengo nie wiąże się z dodatkowym budżetem socjalnym – wystarczy przeznaczyć na to pieniądze z budżetu Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Materiał przygotowany przez
