Notowany na warszawskiej gieldzie operator telekomunikacyjny otrzymał międzynarodowy certyfikat jakości ISO 9001: 2000 przyznany przez firmę Det Norske Veritas. Certyfikowana część systemu zarządzania Netii obejmuje pięć procesów biznesowych: projektowanie usług, sprzedaż, dostarczanie usług, billing oraz obsługę klienta.
Certyfikat jest ważny przez trzy lata.