Firma oferuje kompletny ekosystem: od precyzyjnych urządzeń, przez instalację i serwis, po zdalny odczyt i analitykę. Za dynamiczny rozwój i wysoką jakość działalności B METERS została uhonorowana licznymi wyróżnieniami, m.in. Diamentem Forbes’a 2025 i 2026 oraz Gazelą Biznesu 2025. W czasach rosnącej presji na efektywność energetyczną i redukcję strat firma wspiera klientów w budowaniu przewidywalnych i stabilnych systemów zarządzania mediami. O kierunkach zmian i przyszłości branży opowiada zarząd B METERS Polska: Dariusz Krawczyk, CEO, Paweł Polaczek, dyrektor ds. usług, oraz Marcin Piecyk, dyrektor handlowy.
Branża opomiarowania mediów przechodzi dziś największą od lat transformację. Które zmiany uważają panowie za przełomowe? Jak B METERS odnajduje się w tej nowej rzeczywistości i jak definiuje swoją rolę w kształtowaniu rynku?
Dariusz Krawczyk: Oszczędność mediów zaczyna się od świadomości ich zużycia,
a ta jest możliwa tylko dzięki bezpośredniej dostępności w każdej chwili aktualnych prawidłowych danych. B METERS Polska to dziś ekspert w dziedzinie opomiarowania zużycia mediów - od klasycznych urządzeń pomiarowych, liczników wody i ciepła po zaawansowane systemy zdalnego odczytu. Nasi klienci wybierają nas, bo oczekują niezawodności, precyzji oraz partnera, który rozumie dynamicznie zmieniające się regulacje, rosnące wyzwania środowiskowe i oczekiwania rynku. Branża staje przed koniecznością głębokiej cyfryzacji. Z jednej strony rosną wymogi legislacyjne, z drugiej – presja na ograniczanie strat wody i poprawę efektywności energetycznej. Naszą rolą jest dostarczanie narzędzi, które pozwalają sprostać tym wyzwaniom, ale także wyprzedzać przyszłe potrzeby – oparte na danych, automatyzacji oraz IoT.
Czy w takim razie można powiedzieć, że przyszłość opomiarowania to już nie tylko same urządzenia, ale przede wszystkim dane i powiązane z nimi usługi?
Paweł Polaczek: Zdecydowanie tak. W erze internetu rzeczy to dane stają się kluczowym elementem całego systemu, a sam licznik jest narzędziem do ich pozyskiwania oraz elementem zintegrowanego systemu. Klienci oczekują obsługi w pełnym cyklu: od doboru urządzeń, przez montaż i konfigurację, po zdalny odczyt, serwis, wsparcie techniczne, analizę danych i rekomendacje.
Dlatego intensywnie rozwijamy dział usług. Rynek wyraźnie pokazuje, że nawet najlepsza infrastruktura pomiarowa działa optymalnie tylko wtedy, gdy jest właściwie zarządzana. Nasze zespoły zapewniają kompleksową obsługę liczników i urządzeń B METERS, wspierają modernizacje instalacji i integrują systemy odczytu z platformami administracji nieruchomości.
Przyszłość to automatyzacja, predykcja awarii, analityka oraz szybkie reagowanie.
Branża przechodzi z podejścia „reaktywnego” na „proaktywne”.
Na ile – z państwa obserwacji – klienci są przygotowani na tę zmianę podejścia? Czy rynek rzeczywiście dojrzewa do modelu opartego na kompleksowej obsłudze?
Marcin Piecyk: Świadomość rynku jest dziś zdecydowanie większa niż kilka lat temu. Obok administracji budynków i wspólnot mieszkaniowych rośnie zapotrzebowanie na rzetelne dane również w sektorze deweloperskim i przy nowych inwestycjach. Już na wczesnych etapach projektów obserwujemy zainteresowanie zintegrowanymi systemami odczytowymi, które realnie wpływają na koszty mediów. Klienci odchodzą od zakupu pojedynczych urządzeń, preferując kompleksowe rozwiązania skracające czas obsługi, eliminujące błędy i redukujące straty.
Stąd rosnące zainteresowanie naszymi zaawansowanymi systemami zdalnego odczytu oraz licznikami z liczydłem elektronicznym – precyzyjnymi, odpornymi i gotowymi do pracy w środowisku IoT. Lata 2026–2030 to będzie czas intensywnej digitalizacji, ale też większa presja na przejrzystość, standaryzację i efektywne gospodarowanie zasobami. My już dziś dostarczamy technologie, które wychodzą naprzeciw tym oczekiwaniom.
Skoro kluczową rolę odgrywają dane, jak w państwa strategii plasują się platformy cyfrowe, takie jak HYDROLINK ONLINE? Jaką wartość wnoszą w praktyce?
Paweł Polaczek: To element spajający cały nasz ekosystem. HYDROLINK ONLINE – to środowisko dla zarządców i właścicieli lokali mieszkalnych, które przekłada surowe dane na realne korzyści. Zarządca ma pełne narzędzia do monitorowania i zarządzania siecią – widzi alarmy, wycieki, anomalie. Mieszkaniec z kolei ma stały dostęp do własnych danych, co wzmacnia świadomość zużycia i poczucie kontroli.
W ten sposób realizujemy postulat Dyrektywy EED dotyczący częstego i łatwego dostępu do informacji, jednocześnie znacząco redukując koszty operacyjne wspólnot i spółdzielni. Mocno inwestujemy również w UX, aby platforma była intuicyjna i przyjazna dla wszystkich użytkowników, także starszych.
Czy unijne i krajowe regulacje nadal będą jednym z głównych czynników przyspieszających rozwój technologii pomiarowych?
Dariusz Krawczyk: Tak, rozwój technologii i regulacje są jednymi z najważniejszych czynników rozwoju. Wody w Polsce ubywa, a koszty jej pozyskania i uzdatniania rosną. Dyrektywy unijne nakładają obowiązek efektywnego zarządzania zasobami i monitorowania strat. W praktyce oznacza to jedno: pomiar ma być dokładny, szybki i ciągły.
Dlatego inwestujemy w technologie, które minimalizują ryzyko awarii, zapewniają pełną historię zdarzeń i pozwalają na szybkie wykrywanie wycieków. To kierunek dla całej branży – a my chcemy go wyznaczać.
Patrząc kilka lat w przód – jakiej przyszłości może spodziewać się branża opomiarowania? W którą stronę będzie ewoluować rynek urządzeń i usług?
Paweł Polaczek: To będzie sektor oparty na automatyzacji, precyzji i powszechnym dostępie do informacji. Urządzenie pomiarowe stanie się elementem inteligentnego ekosystemu, który przewiduje i reaguje, zamiast tylko rejestrować zużycie.
Marcin Piecyk: Produkty będą coraz bardziej „usługowe”. Klient kupuje nie tylko urządzenie, ale również gwarancję ciągłości pomiaru i stały dostęp do danych, który realnie pozwala ograniczyć koszty.
Dariusz Krawczyk: Cały rynek przechodzi od prostego pomiaru do zarządzania zasobami w czasie rzeczywistym. Ci, którzy potrafią analizować dane, będą wygrywać. Ci, którzy potrafią je dostarczać – będą kształtować przyszłość. Jednym z naturalnych kierunków naszego rozwoju jest partnerstwo i integracja z wiodącymi dostawcami oprogramowania rozliczeniowego, platform IoT w technologii wM-Bus, OMS, LoRaWAN, NB-IoT, co pozwala nam tworzyć kompletne rozwiązania.
Co w tej chwili najmocniej napędza rozwój sektora: presja regulacyjna, postęp technologiczny, czy może rosnące koszty zasobów? I które z tych czynników państwa zdaniem będą kluczowe w kolejnych latach?
Dariusz Krawczyk: To trzy równorzędne siły, które wzajemnie się uzupełniają. Legislacja wyznacza kierunek, konieczność i tempo zmian – Dyrektywa EED wymusza większą transparentność oraz częsty dostęp do danych, co naturalnie przyspiesza cyfryzację. Technologia umożliwia realizację tych wymogów, a jednocześnie otwiera drogę do automatyzacji, analityki i przewidywania zdarzeń. Z kolei rosnące koszty wody i energii sprawiają, że inwestorzy chcą pełnej kontroli nad zużyciem, bo to realne oszczędności.
Paweł Polaczek: Widzimy, że coraz więcej spółdzielni, wspólnot, i zarządców nieruchomości poszukuje narzędzi, które umożliwiają nie tylko monitorowanie zużycia, ale też szybszą reakcję. Informacje o wycieku, anomaliach czy nieprawidłowej pracy instalacji wpływają na koszty, których można uniknąć przy pomocy odpowiednio skonfigurowanego systemu. Automatyzacja to nie przyszłość, to teraźniejszość. Dlatego intensywnie inwestujemy w rozwój usług związanych z opomiarowaniem mediów – bo nawet najlepszy licznik działa najlepiej w ramach inteligentnego ekosystemu.
Marcin Piecyk: Dokładnie tak, klienci patrzą dziś znacznie szerzej niż tylko na sam produkt. Oczekują przewidywalności kosztów, stabilności pomiaru oraz pewności, że ich dane są bezpieczne i łatwo dostępne. Dlatego tak dynamicznie rośnie zainteresowanie rozwiązaniami zdalnego odczytu oraz licznikami elektronicznymi, które idealnie wpisują się w środowisko IoT. W najbliższych latach standardem będą systemy, które nie tylko mierzą, ale też analizują i ostrzegają. My już teraz dostarczamy technologie, które to umożliwiają, zapewniając większą efektywność i komfort użytkowników.
