Oprogramowanie archiwizujące dostarczają producenci sprzętu albo wyspecjalizowane firmy.
Producenci urządzeń sieci pamięci masowych wyposażają swoje wyroby w niezbędne oprogramowanie. Jednak wielu użytkowników urządzeń backupowych rezygnuje ze standardowych aplikacji.
— W środowiskach o krytycznym znaczeniu klientowi zależy na urządzeniach i ich oprogramowaniu pochodzących od jednego dostawcy. Oznacza to pełną kompatybilność oraz jeden punkt kontaktu na wypadek awarii — przekonuje Robert Kowalewski, product manager pamięci masowych Hewlett-Packard Polska.
Krzysztof Szachna, konsultant w zakresie systemów pamięci masowych IBM Polska, przekonuje, że gdy firma tworzy środowisko storage od podstaw, naturalną drogą jest wybór jednego dostawcy maszyn i aplikacji. Przy już działających systemach archiwizacji — decyduje klient. Paweł Sobkowicz z Fujitsu Siemens uzależnia dostawcę oprogramowania backupowego od zaawansowania przedsiębiorstwa.
— Gdy firma korzysta z serwerów intelowskich i potrzebuje zarządzania procesami archiwizowania, przeważnie wybiera oprogramowanie wyspecjalizowanych firm. Przy instalacjach zaawansowanych przeważnie producent urządzenia archiwizującego jest dostawcą oprogramowania — mówi Paweł Sobkowicz.
Andrzej Retman, dyrektor zarządzający OptiX Polska, jest zdania, że sytuacja — dostawca sprzętu dostawcą oprogramowania —najczęściej zdaje się mieć miejsce w przypadku klientów wąsko pojmujących rolę pamięci masowych.