Najchętniej technologię cloud computingu (ang. chmura obliczeniowa) do dzielenia się dokumentami stosuje w Europie sektor publiczny, ale nie wykorzystuje wszystkich jej możliwości — wynika z raportu opublikowanego przez spółkę Ricoh Europe, która specjalizuje się w sprzęcie biurowym, rozwiązaniach do druku produkcyjnego, systemach zarządzania dokumentami i usługach IT. 47 proc. jednostek z sektora publicznego używa chmury do dzielenia się dokumentami, a 71 proc. ma dzięki temu rozwiązaniu zdalny dostęp do nich. Problem w tym, że większość tych instytucji (69 proc.) decyduje się na inwestycje w nowe technologie, zanim w pełni pozna funkcjonalności systemów.
— W rezultacie sektor publiczny nie maksymalizuje korzyści płynących z cloud computingu, takich jak łatwiejszy dostęp do informacji, zwiększone dzielenie się wiedzą czy większa sprawność biznesu. Może to być spowodowane niepowiązanymi procesami dokumentowymi, gdzie proces, technologia i sposób pracy są przeglądane oddzielnie, choć powinny z sobą idealnie współgrać — mówi Carsten Bruhn, wiceprezes firmy Ricoh Europe.