Już nie chodzi tylko o to, by skutecznie zainwestować. Równie ważne jest, by wychować sobie profesjonalną kadrę. Tak jak METRO Group.
Edukacja młodych adeptów sztuki handlowej, wsparcie dla potrzebujących, stop dla marnotrawstwa żywności, segregacja odpadów i recykling — to główne aspekty działań prospołecznych METRO Group w Polsce. Międzynarodowy gigant handlu dostosowuje politykę prospołeczną do potrzeb lokalnych rynków.
Gdy Polska stawała się jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków handlu w Europie, brakowało wykwalifikowanych specjalistów do pracy w coraz liczniej otwieranych placówkach wielkoformatowych. Między innymi dlatego w 2000 r. niemiecki koncern METRO Group wyszedł z inicjatywą kształcenia zawodowego młodzieży w tej dziedzinie i opracował specjalny program wsparcia dla szkolnictwa zawodowego.
— Elementem wyróżniającym program „Metro Edukacja” jest stała wymiana doświadczeń pomiędzy szkołami i przedsiębiorstwami. Dzięki temu program nauczania jest bardziej ukierunkowany na wiedzę i umiejętności praktyczne. Zawiera także elementy niezbędne w pracy w wielkopowierzchniowych placówkach handlowych — wyjaśnia dr Hans-Joachim Körber, prezes zarządu METRO AG. Realizacja programu odbywa się zgodnie ze standardami reformy oświaty w profilowanych szkołach średnich: technikach i liceach handlowych. Absolwent średniej szkoły otrzymuje dwujęzyczny certyfikat, który pozwala na znalezienie zatrudnienia nie tylko w Polsce, ale także w krajach całej Unii. Dla koncernu nie bez znaczenia jest również aspekt zapobiegania bezrobociu wśród absolwentów średnich szkół zawodowych.
Międzynarodowy program
Do prac nad nowym programem zaangażowano zespół polskich nauczycieli. We współpracy z ekspertami z Centrum Kształcenia Zawodowego w Handlu Detalicznym w Niemczech oraz bazując na przekazanych przez METRO Group materiałach szkoleniowych przygotowano pomoce w postaci wzorców dokumentacji — m.in. księgowej, kadrowej i płacowej, używanej w placówkach wielkoformatowych. Opracowano również polskie wersje filmów dydaktycznych z zakresu towaroznawstwa i obsługi klienta. Do współpracy zaproszono szkoły profilowane, którym zaoferowano opracowane materiały, a także udział w specjalnie przygotowanym programie praktyk w placówkach handlowych METRO Group.
Międzynarodowo
Program trwa już 6 lat. Wzięło w nim udział 730 uczniów z 14 szkół w całej Polsce. Na koniec roku szkolnego 2004/05 łączna liczba absolwentów z dwujęzycznymi ceryfikatami programu to 444 osoby. Wszyscy to poważni kandydaci do stałej pracy w marketach METRO Group.
— Certyfikat, wystawiany na zakończenie programu, stanowi bardzo istotny atut przy rekrutacji pracowników. Wielu z nich już podjęło pracę w naszych sieciach. Z naszego doświadczenia wynika również, że uczestnicy Metro Edukacji, zachęceni wysokim poziomem nauczania i zakresem zdobytej wiedzy, bardzo często decydują się na kontynuowanie nauki na studiach wyższych. Natomiast ci, którzy rozpoczęli pracę w naszych placówkach, okazali się doskonale wykwalifikowanymi pracownikami, świetnie orientującymi się w specyfice pracy — dodaje dr Hans-Joachim Körber.
Od 2003 r. polscy uczestnicy „Metro Edukacji” mogą również odbyć praktyki w marketach METRO Group w Niemczech. Natomiast od 2004 r. miesięczny kurs w Saksonii-Anhalt połączony jest z uzyskaniem certyfikatów magdeburskiej Izby Przemysłowo-Handlowej (IHK). Uczestnicy odbywają teoretyczne szkolenie w Centrum Kształcenia w Handlu Detalicznym w Neu Königsaue i praktyki w marketach należących do koncernu.
Powodzenie i uznanie, z jakimi spotkał się program w Polsce, skłonił METRO Group do rozszerzenia go na skalę międzynarodową. Od 2004 r. „Metro Edukacja” jest sukcesywnie wdrażana również w placówkach koncernu w Rosji i Rumunii.
Polityka opakowań
Koncern METRO Group postrzega wspieranie edukacji młodzieży i oferowanie jej coraz lepszych perspektyw zawodowych jako istotny, ale nie jedyny aspekt społecznego zaangażowania biznesu. Działalność prospołeczna firmy dostosowana jest do potrzeb pojawiających się w poszczególnych krajach. W Polsce koncentruje się ona na pomocy społecznej, edukacji i ekologii. Jednym z przejawów świadomej i odpowiedzialnej działalności przedsiębiorstw jest troska o środowisko naturalne. W tej dziedzinie METRO Group postawiło na system segregacji odpadów i recyckling opakowań.
Odpady wytwarzane na terenie marketów są segregowane z podziałem na poszczególne frakcje, a uzyskiwany poziom recyklingu przewyższa ustalone ustawowo minimalne poziomy recyklingu odpadów opakowaniowych. W 2004 r. METRO Group przekroczyło wymagany ustawowo poziom recyklingu tworzyw sztucznych o 200 proc., a w przypadku opakowań papierowych — aż o 500 proc.
Akcje i żywność
Koncern wspiera rozmaite akcje charytatywne. Umożliwia także wolontariuszom akcji „Pomóż Dzieciom Godnie Żyć” oraz Polskiemu Komitetowi Pomocy Społecznej kwestowanie na terenie swoich placówek handlowych.
Jedną z prospołecznych inicjatyw METRO jest przeciwdziałanie marnotrawstwu żywności.
Artykuły spożywcze o krótkim terminie przydatności do spożycia przekazywane są za pośrednictwem Federacji Polskich Banków Żywności do organizacji i instytucji społecznych w całym kraju. Do września 2005 r. zostało przekazane około 200 ton żywności.
METRO Group jest także sponsorem Euromanager Poland 2005 — największego na świecie konkursu praktyków i studentów zarządzania. W 2003 r. firma dofinansowała także rządowy program wspierania gmin w dożywianiu uczniów.
Prezes METRO Group uważa społeczną odpowiedzialność biznesu za nieodzowny warunek osiągania długotrwałego sukcesu.
— Corporate Social Responsibility to dla METRO Group uwzględnianie społecznych, etycznych i ekologicznych aspektów w działalności gospodarczej. Znajduje to przede wszystkim wyraz w przejrzystych praktykach biznesowych, opartych na szacunku dla pracowników, społeczności i środowiska naturalnego. Staramy się mieć również wkład w rozwiązywanie problemów społecznych. Dzięki 2100 placówek na całym świecie oraz z pomocą 250 000 pracowników, możemy to realizować na poziomach ogólnokrajowych i ponadregionalnych — podsumowuje dr Hans-Joachim Körber, prezes zarządu METRO AG.