ING Bank Śląski wspólnie z Fundacją ING Dzieciom we wrześniu uruchomił zbiórkę na rzecz osób poszkodowanych w powodzi. Trwała od 16 do 30 września i pozwoliła na zgromadzenie ponad 4,4 mln zł. Dodatkowo bank przeznaczył 1 mln zł, do akcji dołączył również ING Hubs Poland z kwotą 200 tys. zł. Finalnie ponad 5,6 mln zł zostanie przeznaczone na pomoc humanitarną organizowaną przez Polski Czerwony Krzyż. Pieniądze trafią do poszkodowanych, szczególnie dzieci i ich rodzin. Pomogą zapewnić bezpieczne schronienia, żywność i opiekę osobom mieszkającym na zniszczonych obszarach. Dodatkowo pracownicy ING Banku Śląskiego biorą udział w wewnętrznej licytacji, z której dochód zostanie przeznaczony dla osób z niepełnosprawnościami, które ucierpiały podczas powodzi. Aukcja potrwa do 25 października.
Wsparcie dla pracowników…
ING podjął wiele działań mających na celu wsparcie pracowników. Mając na względzie skalę zniszczeń wywołanych powodzią i konieczność wsparcia pracowników, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji, bank zainicjował doraźną, natychmiastową pomoc w postaci wsparcia finansowego z zakładowego funduszu świadczeń socjalnych. W ramach tej formy pomocy uruchomiono zapomogi natychmiastowe oraz zapomogi celowe na wniosek w zależności od rozmiaru szkód/potrzeb. Dotychczas zostało zrealizowanych około 40 wniosków pracowników z terenów, które ucierpiały w wyniku powodzi. ING Bank Śląski umożliwił też pracę zdalną i uproszczony tryb usprawiedliwiania nieobecności w pracy z zachowaniem prawa do wynagrodzenia. Pracownicy, którzy ucierpieli wskutek powodzi, mają możliwości skorzystania ze wsparcia psychologicznego oferowanego przez dostawcę usług medycznych za pośrednictwem infolinii działającej przez cały tydzień łącznie z weekendem.
…i klientów
W związku z trudną sytuacją osób z terenów objętych stanem klęski żywiołowej, ING podjął decyzję o zawieszeniu weryfikacji warunku aktywności na Kontach Direct dla Firmy. To oznacza, że wszyscy klienci, którzy posiadają Konto Direct dla Firm i mają siedzibę na terenach objętych stanem klęski żywiołowej nie będą ponosić opłat za prowadzenie rachunku i przelewy krajowe PLN i SEPA przez trzy miesiące, tj. w okresie od 1 września do końca listopada 2024 r. Dodatkowo ING Lease wstrzymuje pobieranie opłat leasingowych za wszystkie leasingowane przedmioty, które uległy uszkodzeniu podczas powodzi, aż do decyzji o wypłacie odszkodowania. Obecnie w banku trwają prace przygotowawcze, żeby zaoferować instrumenty pomocowe. Dotyczy to odroczenia w spłacie rat kredytów dla klientów indywidualnych i firm poszkodowanych w wyniku powodzi.