Im bardziej jednak rozbudowane przedsiębiorstwo, tym większym wyzwaniem staje się ocena efektów pracy poszczególnych pracowników i określenie, czy i jakiej wysokości premię powinni otrzymać. Dlatego premiowanie, szczególnie w średnich i dużych firmach, może wymagać wsparcia przez narzędzia informatyczne.
W wielu przedsiębiorstwach wyznaczanie celów pracownikom, ocena ich realizacji i wreszcie przyznawanie na tej podstawie premii odbywa się wciąż w sposób tradycyjny przy użyciu plików Excela, a nawet papierowych dokumentów. Powoduje to, że cały ten proces staje się kosztowny, nieefektywny i powstaje dużo dokumentów, w których gubią się menedżerowie, specjaliści HR i wreszcie sami pracownicy.
Na polskim rynku coraz większym zainteresowaniem firm cieszą się rozwiązania w chmurze, które pozwalają w prosty sposób zarządzać celami pracowników i na podstawie oceny ich realizacji wypłacać adekwatne premie. Za pomocą łatwej w obsłudze aplikacji dostępnej w modelu SaaS (Software as a Service — oprogramowanie jako usługa), np. SAP SuccessFactors, menedżerowie mogą zaplanować w systemie cele dla pracowników, wybierając je z wcześniej zdefiniowanej listy dla każdego stanowiska. Wybrane cele są następnie udostępniane pracownikom w systemie, potwierdzane przez nich w sposób elektroniczny i stanowią podstawę działań zatrudnionego na przykład przez kolejny kwartał, półrocze czy rok.
Tego rodzaju narzędzia pozwalają pracownikom również na dokonanie samooceny, a kadrze kierowniczej na przeprowadzenie ewaluacji — wszystko to za pośrednictwem aplikacji dostępnej w przeglądarce internetowej. Na podstawie stworzonej w systemie oceny naliczana i wypłacana jest z kolei odpowiednia premia.
Alternatywą dla rozwiązań wspierających premiowanie pracowników w chmurze są tradycyjne rozwiązania, tzw. on premise, dostępne na przykład w ramach systemu SAP HCM i przeznaczone głównie dla większych firm. Takie narzędzia dają kadrze zarządzającej możliwość wyznaczania i oceny realizacji zadań bezpośrednio w systemie i udostępnienia tych informacji pracownikom w sposób elektroniczny za pośrednictwem portalu samoobsługi pracowniczej. W ten sposób dzięki wsparciu IT firma i menedżerowie mają pewność, że przyznawane premie są adekwatne do osiągnięć pracowników, a ci, mając postawione konkretne cele, znają oczekiwania przełożonych i pracują efektywniej, zgodnie z celami biznesowymi firmy.
TERESA OLSZEWSKA
prezes Gavdi Polska