Prokom Software podpisał z PZU umowę na wykonanie i wdrożenie systemu informatycznego "service desk" do zarządzania usługami IT. Wartość umowy wynosi 4 mln zł. Została ona zawarta w ramach umowy ramowej grupy PZU z konsorcjum Prokomu i CSC Polska - poinformował Prokom we wtorek komunikacie.
"W wyniku wdrożenia uruchomiony zostanie w PZU centralny punkt serwisowy (serwis-desk) obejmujący swoim zakresem wsparcie wszystkich użytkowników eksploatujących w PZU systemy Prokomu (INSURER, FKX). Wdrażany system zapewni wspieranie zarządzania usługami IT poprzez automatyzację procesów obsługi zdarzeń serwisowych oraz procesów usuwania awarii" - napisano w komunikacie.
"Wartość umowy wynosi 4 mln zł. Wdrożenie ma charakter pilotażowy i stanowić będzie podstawę do dalszego rozwijania systemu zarządzania zasobami i usługami IT w PZU SA" - dodano.
Prokom poinformował, że wcześniej Prokom Software wdrożył systemy service desk m.in. w PTK Centertel, Ciechu oraz Thomson Multimedia.
Wcześniej Prokom informował, że zawarł z PZU umowę o wartości 46,6 mln zł na dostawę sprzętu komputerowego dla centralnego ośrodka przetwarzania danych ubezpieczyciela. Kilka dni temu wiceprezes Prokomu Dariusz Górka informował PAP, że toczą się negocjacje w sprawie podpisania przez Prokom kolejnych umów wykonawczych z PZU.