W Łodzi wmurowano kamień węgielny pod budowę Centrum Informacyjnego Polskiej Telefonii Cyfrowej. Powstanie ono w dzielnicy Teofilów. Przewidziana powierzchnia użytkowa to 1650 mkw., a kubatura — prawie 9 tys. m sześc. Zakończenie inwestycji planowane jest na połowę 2003 r. Łódzkie Centrum Informacyjne PTC będzie wspomagało pracę działającego od 6 lat Biura Obsługi Abonenta w Warszawie. Do zadań pracowników centrum należeć będzie między innymi udzielanie wszelkich informacji na temat usług oferowanych przez PTC, przyjmowanie dyspozycji klientów oraz pomoc we wszystkich sprawach, związanych z korzystaniem z aparatów telefonicznych. W centrum powstanie również biuro numerów, w którym będzie można uzyskać informacje o numerach abonentów sieci Era.
W uroczystości wmurowania kamienia węgielnego pod inwestycję uczestniczyli premier Leszek Miller, Dariusz Szymczycha, sekretarz stanu w Kancelarii Prezydenta, Krzysztof Makowski, wojewoda łódzki, Krzysztof Jagiełło, prezydent Łodzi, oraz Antoni Styrczula, prezes Państwowej Agencji Inwestycji Zagranicznych.