W przeciwieństwie do poprzednich, nowy system bankowości mobilnej Raiffeisen Banku nie wymaga zmiany karty SIM.
Raiffeisen Bank Polska uruchomił nową usługę bankowości mobilnej — R-Mobile. W odróżnieniu od Bank w Zasięgu i Raiffeiseniera, oferowanych dotychczas we współpracy z Polkomtelem i PTC, nie jest ona oparta na kartach SIM Toolkit konkretnego operatora. Bez zmiany karty SIM w swoim telefonie może z niej korzystać każdy abonent sieci Era, Idea i Plus GSM. Nie jest za to dostępna dla klientów systemów przedpłaconych, które nie obsługują transmisji w technologii GPRS.
Aby uruchomić R-Mobile, wystarczy skontaktować się z telecentrum banku. Menu aplikacji przesyłane jest zdalnie na telefon klienta, dzięki czemu wizyta w oddziale banku nie jest potrzebna. Aby jednak proces ten powiódł się, klient banku musi mieć telefon obsługujący technologię Java 2 Micro Edition.
— Przeciętny czas życia telefonu komórkowego wynosi 1,5 roku. Możemy więc z dużym prawdopodobieństwem szacować, że na początku 2005 r. wszystkie telefony naszych klientów będą obsługiwać ten standard — zaznacza Artur Jaśkiewicz z Raiffeisen Bank Polska.
Aplikacja mobilna umożliwia wykonywanie operacji związanych z obsługą kont, lokat, kredytów oraz kart kredytowych. Poprzez R-Mobile można m.in. sprawdzić stan konta i przejrzeć historię rachunków, wykonać przelew na zdefiniowany wcześniej rachunek (ich liczba nie jest ograniczona) z datą bieżącą lub przyszłą, a także założyć lokatę i spłacić kredyt. Maksymalna kwota transakcji wychodzącej na zewnątrz wynosi 4999,99 zł, a minimalna kwota zakładanej lokaty 5 tys. zł
Korzystanie z R-mobile nie wiąże się z jakimikolwiek dodatkowymi opłatami na rzecz banku. Użytkownik usługi ponosi tylko koszt transmisji GPRS, według taryfy swojego operatora komórkowego.