Użytkownikiem definiowanym jako „mobile only” jest osoba, która korzysta wyłącznie z m-bankowości i nie loguje się już do banku za pomocą tradycyjnego komputera. W tej grupie są zatem klienci korzystający z aplikacji na telefony i tablety oraz użytkownicy systemów RWD, do których następuje logowanie wyłącznie z urządzeń mobilnych. Jak wynika ze zbieranych przez nas danych, liczba użytkowników „mobile only” rośnie bardzo szybko.
Już teraz jest ich 15,8 mln – o 2,6 mln więcej niż przed rokiem. Najwięcej klientów „mobile only” ma PKO Bank Polski – blisko 4 mln. W ING Banku Śląskim jest ich blisko 2 mln, a w mBanku, Pekao i Millennium powyżej 1,8 mln. Największy przyrost w ujęciu rocznym odnotował PKO BP – o ponad pół miliona klientów. Następne w kolejności były mBank (+364 tys.) i Pekao (+354 tys.).
W rzeczywistości użytkowników „mobile only” może być jeszcze więcej. Poniższa tabela nie jest bowiem kompletna – brakuje w niej mniejszych instytucji, np. VeloBanku, Citi Handlowego, Volkswagen Banku czy Toyota Banku. Danych nie podały także banki spółdzielcze, które również posiadają aplikacje mobilne. Można więc przypuszczać, że użytkowników „mobile only” jest już powyżej 16 mln.
Liczba klientów "mobile only". Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale
| Bank | III kw. 2023 | II kw. 2023 | III kw. 2022 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 3 948 583 | 3 807 783 | 3 404 015 | 140 800 | 544 568 |
| ING Bank Śląski | 1 982 000 | 1 905 000 | 1 747 000 | 77 000 | 235 000 |
| mBank | 1 876 012 | 1 792 110 | 1 511 239 | 83 902 | 364 773 |
| Pekao | 1 829 679 | 1 731 361 | 1 475 372 | 98 318 | 354 307 |
| Bank Millennium | 1 810 011 | 1 724 924 | 1 563 320 | 85 087 | 246 691 |
| Santander Bank Polska | 1 719 588 | 1 665 169 | 1 494 747 | 54 419 | 224 841 |
| BNP Paribas | 908 109 | 896 852 | 821 539 | 11 257 | 86 570 |
| Alior Bank | 745 371 | 705 495 | 574 589 | 39 876 | 170 782 |
| Credit Agricole | 545 618 | 510 006 | 325 621 | 35 612 | 219 997 |
| Santander Consumer Bank | 374 128 | 351 098 | 238 773 | 23 030 | 135 355 |
| Nest Bank* | 67 366 | 67 366 | 61 955 | bd. | 5 411 |
| Bank Pocztowy | 52 407 | 51 289 | 36 562 | 1 118 | 15 845 |
| BOŚ | 23 068 | bd. | bd. | bd. | bd. |
| Razem: | 15 881 940 | 15 208 453 | 13 254 732 | 673 487 | 2 627 208 |