RECENZJE
Monika Jagielska
Odpowiedzialność za produkt
Autorka potraktowała problem odpowiedzialności producenta bardzo szeroko. W rozdziale pierwszym czytelnik znajdzie zasady ogólne, a także szczegółowe omówienie odpowiedzialności typu deliktowego i kontraktowego. Pozostałe rozdziały poświęcone są rozwiązaniom proponowanym w Unii Europejskiej, a także regulacjom prawnym związanym z ochroną praw konsumenta, przyjętym w poszczególnych krajach Europy.
Polecam producentom i organizacjom zajmującym się ochroną praw konsumenta.
Wydawca: Zakamycze
Alexander Hiam
Dyrektor zarządzający
Książka imponująca, zarówno pod względem merytorycznym, jak i edytorskim. Autor w sposób bardzo precyzyjny i oszczędny omawia 101 narzędzi pomocnych w podejmowaniu decyzji, rozwiązywaniu problemów i poprawie wydajności. Opis każdej z metod został tak pomyślany, aby najbardziej zapracowany menedżer w ułamku sekundy znalazł definicję problemu, szczegółowy opis sposobu zastosowania danej techniki i przykłady pomyślnych rezultatów osiągniętych już przez firmy z czołówki światowej.
Polecam menedżerom wszystkich szczebli zarządzania.
Wydawca: Dom
Wydawniczy ABC
William Ury
Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji
Autor kładzie szczególny nacisk na przygotowanie do negocjacji, bo kiedy jedna strona uczyni to solidnie, druga zaś postawi na twórczą improwizację wynikiem jest najczęściej jednostronne porozumienie. Gdy obie strony są nie przygotowane, to wynikiem jest impas albo zerwanie rozmów. Na przeszkodzie w uzyskaniu możliwych i zadowalających wyników stoją również nasze emocje, które zwykle toczą niedostrzegalną wojnę z rozsądkiem.
Słuchamy, a nie słyszymy, patrzymy, a nie widzimy itd. Tymczasem kompromis, porozumienie i kooperacja stanowią warunki niezbędne do przetrwania, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.
Wydawca: Państwowe
Wydawnictwo Ekonomiczne
Recenzent: G. Sobolewska