Ale outsourcing staje się również sposobem rozwiązywania konfliktów oraz… likwidacji szarej strefy. Doskonałym przykładem może być obrót paletami. Niejasne standardy ich oceny powodują konflikty dostawców z odbiorcami, a poza tym palety stają się przedmiotem nielegalnego obrotu, przez co firmy ponoszą straty.
Problemy te eliminuje wyoutsourcowanie zarządzania paletami. Przenosi to ryzyko i odpowiedzialność na wyspecjalizowany podmiot zewnętrzny, a firma może skupić się na podstawowej działalności operacyjnej. Jak wykazały doświadczenia polskich przedsiębiorców, których dotyka utrata palet, nielegalny obrót tymi nośnikami jest wyjątkowo trudny do rozwiązania. Dopóki w systemie ich wymiany uczestniczyć będą skupy, nawet znakowanie palet nie jest skuteczne w egzekwowaniu prawa własności.
MARTA GÓRSKA
menedżer ds. marketingu CHEP Polska