Wyższe dochody i niższe ceny zachęciłyby konsumentów do częstszych zakupów w e-sklepach. Bezpieczeństwo i szybkość dostawy mają mniejsze znaczenie — podają analitycy Gemius oraz e-Commerce Polska.
— To pokazuje, jak trudno wyróżniać się spośród konkurencji innymi aspektami niż cena — komentuje prof. Grzegorz Mazurek z Akademii im. Leona Koźmińskiego.
Ważne dane
72 proc. Tylu respondentów choć raz zrobiło zakupy przez internet.