Przedsiębiorcy dużo częściej niż w zeszłym roku decydują się na zawarcie umowy ubezpieczenia OC — jak wynika z analiz Compensy. Może to wynikać z faktu, że firmy w obawie przed kryzysem zatrudniają chętniej tańszych, ale mniej wykwalifikowanych pracowników. W takiej sytuacji muszą się liczyć z ryzykiem częstszych szkód.
— Często likwidujemy szkody, które nigdy nie miałyby miejsca, gdyby przedsiębiorca zatrudniał sprawdzonych fachowców lub podwykonawców, dobierając ich na zasadzie zaufania i doświadczenia, a nie kosztu ich wynagrodzenia — potwierdza Damian Andruszkiewicz, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Małych i Średnich Przedsiębiorstw w Compensie.
Jednak nie wszyscy ubezpieczyciele obserwują podobny trend. — Zawsze był problem z niewykwalifikowanymi pracownikami, w szczególności gdy powierza się im obowiązki wymagające gruntownego przeszkolenia i doświadczenia, np. kierowanie wózkami widłowymi w magazynach, prace budowlane lub remontowe — twierdzi Michał Molęda, dyrektor zarządzający w HDI Asekuracji.
Liczba i wartość takich szkód często zależą od branży.
— W branży budowlanej mogą to być szkody wynikające z prowadzenia prac wyburzeniowych i rozbiórkowych, w branży hotelarskiej problemy z powodu złej organizacji imprez, a właściciele serwisów samochodowych mogą słono żałować pracy z mechanikami o mniejszym doświadczeniu zawodowym — mówi Damian Andruszkiewicz.
Dodaje, że zgłoszenia szkód, do których mogłoby nie dojść, gdyby nie niskie kwalifikacje pracowników,najczęściej dotyczą branży usługowej: prac budowlano-wykończeniowych, pralni i zakładów samochodowych. Przedsiębiorcy zatrudniający osoby mniej doświadczone powinni pomyśleć o stosownych zabezpieczeniach.
— Na pierwszym etapie przedsiębiorca może ograniczać ryzyko, ustalając wewnętrzne procedury działania i dbając o ich przestrzeganie — przekonuje Kamil Bara, zastępca dyrektora Biura Ubezpieczeń Odpowiedzialności Cywilnej w Ergo Hestii. Ryzyko można zmniejszyć, zawierając ubezpieczenie OC z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej przez przedsiębiorcę i w zależności od branży rozszerzyć tę polisę odpowiednio: np. ubezpieczając OC za mienie poddane obróbce, OC za mienie przechowywane, OC za produkt i inne. Również ubezpieczyciele stosują różne zabezpieczenia, by uniknąć dużych odszkodowań.
— Przykładem takiego zabezpieczenia są odpowiednie wymogi stawiane w warunkach ubezpieczenia. Szkody spowodowane w związku z używaniem pojazdów niepodlegających obowiązkowi ubezpieczenia choćby wózkami widłowymi są objęte ochroną, tylko jeśli pracownik miał odpowiednie uprawnienia do kierowania takim pojazdem i był trzeźwy — mówi Michał Molęda.
Powszechne szkody
5 najczęstszych szkód spowodowanych przez niedoświadczonych pracowników:
Zniszczenia samochodów na parkingach
Uszkodzenia pojazdów w zakładach mechanicznych
Zniszczenia odzieży w pralniach
Szkody w branży remontowo-budowlanej
Zniszczenia spowodowane przez firmy sprzątające