Neostrada Plus, szerokopasmowy dostęp do Internetu oferowany przez TP SA, ma w maju 2003 r. być dostępny dla ponad 70 proc. klientów operatora. Problemy związane z tą usługą zostaną usunięte dzięki wymianie urządzeń.
Narodowy operator poinformował o rozszerzeniu obszaru, na którym możliwe jest skorzystanie z szerokopasmowego dostępu do Internetu. Usługa ta — Neostrada Plus — umożliwia korzystanie z zasobów sieci WWW z maksymalną prędkością transmisji dochodzącą do 512 Kb/s w kierunku do abonenta i do 128 Kb/s wysyłanych z komputera użytkownika. Bez względu na liczbę godzin spędzonych w Internecie, osoba korzystająca z tego rodzaju połączenia z Internetem płaci stały miesięczny abonament. W jego ramach otrzymuje także 100 MB przestrzeni dyskowej na tworzenie własnej strony WWW i konfigurację poczty elektronicznej. Do tej pory większość z ponad 18 tys. abonentów Neostrady Plus to mieszkańcy sześciu miast: Warszawy, Poznania, Krakowa, Katowic, Wrocławia i Gdańska. Potencjalnymi użytkownikami szerokopasmowego dostępu do Internetu było około 33 proc. abonentów TP SA.
— Dzięki inwestycjom podjętym w 2002 r., w połowie maja 2003 r. Neostrada Plus będzie dostępna dla 57 proc. abonentów TP SA, a w końcu roku — dla 72 proc. Koncentrujemy się na dużych miastach i ich okolicach, gdzie statystycznie jest największy ruch internetowy — przekonuje Yann Gontard, dyrektor pionu multimediów TP SA.
Nowymi obszarami, na których możliwa będzie instalacja Neostrady Plus, będą m.in.: Białystok, Kalisz, Kielce, Zielona Góra i Rzeszów.
Początkowy okres świadczenia przez TP SA szerokopasmowego dostępu do sieci WWW nie był wolny od awarii. W związku z nimi Telekomunikacja Polska dwukrotnie obniżyła użytkownikom na początku 2003 r. opłatę abonamentową: w styczniu o 50 proc. i w lutym o 10 proc. W lutym też operator zakończył wymianę routerów, na których pracuje Neostrada Plus. Obecnie są to urządzenia Juniper ERX1410 dostarczone przez Ericssona.
— Poprzednio były to urządzenia wyprodukowane przez Lucent Technologies. Ich niestabilna praca jesienią ubiegłego roku powodowała uciążliwe dla użytkowników awarie. Maszyny zawieszały się, trzeba było je restartować — więc usługa była niedostępna dla klientów — informuje Yann Gontard.
Cena instalacji Neostrady Plus została ustalona prawie na 855 zł brutto. Opłaty miesięczne za korzystanie z usługi TP SA to 191,53 zł brutto w przypadku zawarcia 12-miesięcznej umowy i 212,93 zł brutto przy umowie na czas nieokreślony.
Do końca 2003 r. pion multimediów TP SA zamierza pozyskać 270 tys. nowych abonentów Neostrady Plus, a do końca 2005 r. — ponad 600 tys., chociaż w prognozach, które znalazły się w raporcie rocznym narodowego operatora, jest mowa o 188 tys. w 2003 r. Realizacji ambitnych planów ma służyć zapowiedziana zmiana sposobu instalacji usługi.
— Docelowo chcemy, żeby klienci sami instalowali modemy. Nie trzeba będzie wówczas wysyłać montera, a koszt uruchomienia Neoastrady Plus spadnie do 399 zł. W okresie 6-8 tygodni zakończymy negocjacje z dostawcami modemów ze złączem USB, które, według mnie, są niezbędne do rozpoczęcia samodzielnej instalacji przez abonentów. Bez takich urządzeń trudno będzie zrealizować nasze plany — twierdzi Yann Gontard.