PAP - Telekomunikacja Polska SA rozwiązała umowę z firmą Maxfon, service providerem świadczącym usługi za pośrednictwem linii 0-700 - poinformowała we wtorek rzecznik prasowy TP SA Barbara Górska.
Górska podkreśliła, że firma ta odmówiła przyjęcia nowych, bardziej rygorystycznych warunków przedstawionych przez TP SA, dotyczących zwłaszcza nierozpowszechniania treści wątpliwych moralnie.
"Rozwiązanie umowy z firmą Maxfon jest konsekwencją działań podjętych dla zapewnienia użytkownikom internetu bezpiecznego korzystania z sieci i zabezpieczenia ich przed nieświadomym łączeniem się z numerami o podwyższonej płatności" - powiedziała.
Rzecznik wyjaśniła, że użytkownik przeglądając strony o tematyce erotycznej nie zauważał nawet, że otwarcie jakieś kolejnej wiąże się z wielokrotnie droższym połączeniem - taryfą 0-700.
Obowiązujące od miesiąca nowe wzory umów z service providerami zaostrzają system kontroli i zwiększają odpowiedzialność za podejmowane działania. Dotyczy to także dialerów. Chodzi o wykluczenie możliwości łączenia z droższymi numerami bez zgody użytkownika.
Górska poinformowała, że ze strony www.telekomunikacja.pl można pobrać bezpłatny program SS Antydialer, który chroni przed zmianą numeru dostępu do Internetu z 0-20... na 0-700.
Ponadto TP SA będzie telefonicznie informować klientów o możliwym nagłym wzroście wysokości rachunku. Firma uruchomiła już pilotażową wersję takiego rozwiązania. System wczesnego ostrzegania będzie dodatkową, bezpłatną usługą oferowaną przez TP.
Rzecznik zaznaczyła, że TP nie chce współpracować z providerami, którzy dostarczają treści kontrowersyjnych moralnie i sprzecznych z prawem.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie mające na celu wyjaśnienie, czy TPSA w dostateczny sposób chroni swoich klientów przed nadużyciami ze strony firm oferujących usługi audiotekstowe.
Urząd podjął takie działania po licznych skargach abonentów, korzystających z internetu za pomocą modemów na bardzo wysokie rachunki telefoniczne. Powodem tego jest działanie tzw. dialerów.
Dialery to programy komputerowe instalowane bez wiedzy użytkownika internetu w jego komputerze, w trakcie przeglądania stron www, najczęściej o tematyce pornograficznej.
Dialer zmienia ustawienia modemu, który rozłącza normalne połączenie z dostawcą internetu i łączy się z siecią ponownie, korzystając z droższych połączeń 0-700. Dopóki dialer nie zostanie usunięty, każde połączenie z internetem odbywa się po droższej taryfie.