Jedynie 38 proc. pracowników firm z sektora ubezpieczeniowego twierdzi, że posiada wystarczające możliwości rozwoju zawodowego w zakresie cyfryzacji – wynika z badania spółki HRK, specjalizującej się w doradztwie personalnym i digitalizacji procesów HR. Współczynnik ten jest z goła różny od wskazania samych pracodawców – 71 proc. z nich jest zadowolonych z własnych działań w tym zakresie. Własne kompetencje cyfrowe dobrze ocenia nieco mniej niż połowa zatrudnionych w branży. Ci, którzy chcieliby uzupełnić swoje braki, oczekują głównie większej ilości szkoleń, ale także wprowadzenia w firmach projektowego sposobu pracy, angażowania pracowników w projekty digitalowe, działania w myśl koncepcji agile i lean management, w których produkty są dopracowywane stopniowo, zgodnie z opiniami i preferencjami użytkowników.
Większość badanych firm (80 proc.) w najbliższym czasie zamierza jednak zainwestować w rozwój kompetencji cyfrowych pracowników.
W tym kontekście optymistyczny wydźwięk niesie również wcześniejsze badanie HRK, związane z nastawieniem szefów spółek ubezpieczeniowych do InsurTechów, czyli firm tworzących nowe technologie dla sektora ubezpieczeniowego. Wynika z niego, że 86 proc. zarządzających z ciekawością podchodzi do innowacyjnych projektów powstających na rynku, traktując je jako inspirację do wychodzenia poza dotychczasowy model działania.