VeloBank formalnie zakończył rozpoczęty ponad rok temu proces przejęcia bankowości detalicznej Citi Handlowego. Przejmowani klienci, oddziały oraz aktywa finansowe stały się częścią banku. Jednym z kluczowych elementów tej zmiany jest rozwój Velo Private Banking. To model bankowości prywatnej, który jest oparty na stabilnym zapleczu kapitałowym: inwestorze z wieloletnim doświadczeniem w sektorze finansowym oraz ponad 30-letnim doświadczeniu doradców, którzy dołączyli do VeloBanku z bankowości detalicznej Citi Handlowego.
Klienci zachowują dostęp do swoich dotychczasowych rachunków, produktów i oddziałów, a także do doradców, z którymi przez lata budowali relacje. Zapewnia to ciągłość obsługi i utrzymanie wysokich standardów indywidualnego doradztwa, które — obok nowoczesnych rozwiązań technologicznych i szerokiej oferty inwestycyjnej — stanowią fundament Velo Private Banking.
Innowacyjna bankowość
Klienci VeloBanku mają dostęp do nowoczesnej, sprawnej, szybkiej i przejrzystej aplikacji bankowej, która uzupełnia model obsługi oparty na profesjonalnym doradztwie.
W VeloBanku większość spraw można załatwić online, używając aplikacji. Umożliwia ona zdalne zarządzanie finansami, monitorowanie transakcji oraz bieżący dostęp do kluczowych informacji o rachunkach i portfelu. Aplikacja pozwala również na zarządzanie kartami płatniczymi, w tym zmianę limitów czy czasową blokadę, a kluczowym elementem pozostaje wysoki poziom bezpieczeństwa transakcji, wspierany przez rozwiązania technologiczne banku.
Rozwój usług cyfrowych to jeden z najważniejszych elementów rozwoju VeloBanku, czego potwierdzeniem jest zdobycie prestiżowego wyróżnienia w tegorocznej edycji Konkursu
Liderów Świata Finansów dla najbardziej innowacyjnego banku*.
Strategiczne podejście do budowania majątku
Oferta wealth management VeloBanku obejmuje fundusze inwestycyjne oraz dostęp do usług maklerskich na kluczowych rynkach światowych, realizowanych w ramach biura maklerskiego.
Klienci będą mogli korzystać z obecnych rozwiązań znanych z Citi Handlowego, w tym z platformy Saxo Banku, która pozwala inwestować na globalnych rynkach. Działania biura maklerskiego będą realizowane w hybrydowym modelu dostępu — przez internet, ale też obsługę maklera w centrali oraz oddziałach dla zamożnych klientów. Całość bank zamierza
w przyszłości uzupełnić aplikacją mobilną.
Częścią grupy kapitałowej banku jest VeloFunds TFI. Klienci mają dostęp do profesjonalnie zarządzanych funduszy inwestycyjnych. Mogą również korzystać z serwisu inwestycyjnego, umożliwiającego wygodne monitorowanie i zarządzanie portfelem.
Bank w kwestii inwestycji chce łączyć światowe standardy z dostępnością i szybkością działania, których oczekują współcześni klienci. Indywidualne doradztwo obejmuje nie tylko dobór produktów, ale także budowę zdywersyfikowanych portfeli oraz planowanie kolejnych etapów budowania majątku przy wsparciu dedykowanego zespołu ekspertów.
Połączenie doświadczenia zespołu Citi Handlowego z technologicznym DNA VeloBanku tworzy unikatową propozycję dla klientów premium.
Obsługa transakcji międzynarodowych
Klienci Velo Private Banking mogą korzystać z rachunków wielowalutowych, usług pozwalających realizować płatności bez konieczności przewalutowania oraz VeloKantoru — platformy wymiany walut.
Rozwiązania te odpowiada ją na potrzeby klientów prowadzących działalność międzynarodową, inwestujących na zagranicznych rynkach lub zarządzających majątkiem ulokowanym w różnych walutach.
VeloBank, jako jedyny bank w Polsce, wprowadził także do oferty usługę PayGlobal. Pozwala ona na realizację przelewów zagranicznych i transferów na kartę dzięki usłudze VeloKantoru — w czasie rzeczywistym, przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Dzięki temu środki mogą trafić do odbiorcy w Europie czy Wielkiej Brytanii nawet w ciągu kilku minut, zamiast po kilku dniach roboczych.
Oferta dodatkowa dla klientów Private Banking
Oferta VeloBanku obejmuje również dostęp do kart płatniczych i kredytowych Mastercard Elite. Zapewniają one m.in. dostęp do salonów lotniskowych oraz wysokie limity kredytowe dostosowane do indywidualnych potrzeb, a także wybrane ubezpieczenia i usługi assistance.
Silne zaplecze
Fundamentem stabilnego rozwoju VeloBanku pozostaje silne międzynarodowe zaplecze właścicielskie. W akcjonariacie banku znajdują się m.in. Cerberus Capital Management, Europejski Bank Odbudowy i Rozwoju oraz International Finance Corporation z Grupy Banku Światowego. Doświadczenie i wiarygodność inwestorów wspierają długoterminowy rozwój nowoczesnej bankowości oraz umacniają pozycję VeloBanku jako instytucji o solidnych fundamentach.
PayGlobal to nazwa marketingowa szybkiego przelewu oraz transferu na kartę realizowanego w ramach VeloKantoru. Ofertę kantoru walutowego udostępniamy dla Ciebie, jeśli posiadasz u nas konto osobiste w złotych oraz konto walutowe w walucie, którą chcesz kupić lub sprzedać. Warunki działania kantoru oraz szczegółowe informacje o jego funkcjonalnościach znajdziesz w komunikacie oraz regulaminie kantoru walutowego. Dokumenty udostępniamy na velobank.pl i w naszych placówkach.
Informacje na temat salonów uczestniczących w programie, takie jak lokalizacja, godziny otwarcia, udogodnienia i szczegółowe warunki dotyczące każdego z nich, dostępne są w aplikacji Priority Pass oraz na stronie https://www.prioritypass.com/pl.Dodatkowo karta kredytowa MasterCard Elite daje możliwość skorzystania z salonów LoungeKey na całym świecie. Wystarczy przy wejściu okazać swoją kartę kredytową Mastercard Elite i ważny bilet lotniczy, by korzystać ze wszystkich udogodnień. Informacje o programie dostępne są w aplikacji LoungeKey oraz na stronie www.loungekey.com/pl/velobank. Szczegóły dotyczące programu Priority Pass i LoungeKey znajdują się w Tabeli Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kart Kredytowych VeloBank S.A.
Usługi inwestycyjne świadczone przez Bank oraz usługi maklerskie świadczone przez Departament Maklerski Banku związane z instrumentami finansowymi i produktami finansowymi wiążą się z ryzykiem inwestycyjnym, w szczególności możliwością utraty całości lub części kapitału oraz brakiem gwarancji osiągnięcia zakładanych wyników. Bank nie świadczy usług doradztwa podatkowego ani prawnego. Departament Maklerski VeloBanku jest podmiotem posiadającym zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego i podlegającym jej nadzorowi.
*VeloBank zwycięzcą Konkursu Liderów Świata Finansów w kategorii Najbardziej Innowacyjny Bank. Organizatorem konkursu jest MMC Polska S.A. z siedzibą w Warszawie. Wyniki konkursu ogłoszone 13.04.2026 r. są dostępne na stronie bankowosciubezpieczenia.pl/konkurs