Wieści z banków
Bankowcy przyjdą do pracy w Wigilię
Banki komercyjne bądą czynne w wigilijny czwartek przynajmniej do godziny 14.00 — zapewnili nas bankowcy z 12 największych polskich banków.
PBK obniży oprocentowanie kredytów
Specjaliści przewidują, że pod koniec 1999 roku kredyty komercyjne w polskich bankach będą kosztowały od 12 do 18 procent w skali roku. A już na pewno ich oprocentowanie nie przekroczy 22 proc. Już dzisiaj banki powoli zaczynają obniżać oprocentowanie udzielanych kredytów, co jest naturalną i łatwo przewidywalną konsekwencją obniżenia podstawowych stóp procentowych NBP przez Radę Polityki Pieniężnej.
Ostatnio do tego grona dołączył Powszechny Bank Kredytowy.
Oprocentowanie kredytów dla osób fizycznych w PBK zmniejszyło się od 1,5 proc. (kredyty udzielane na czas od 12 miesięcy do trzech lat) do 2 proc. (kredyty udzielane na cztery lata). Oprocentowanie umownego salda debetowego zostało w PBK zmniejszone o 2 proc., do 19 proc. w skali roku, a — przykładowo — oprocentowanie pożyczki na zakup samochodów obniżono do 20,5 proc. (stopa zmienna) lub 19 proc. (stopa stała) dla okresu do jednego roku, do 21,5 proc. (kredyt do czterech lat).
Dla kredytobiorców, którzy ubezpieczą samochód w TU PBK oprocentowanie ulegnie dodatkowej obniżce o 1 proc.
W BGŻ również zmieniły się ceny pożyczek
Bank Gospodarki Żywnościowej zdecydował, że oprocentowanie kredytów na działalność gospodarczą, udzielanych przez ten bank zostanie obniżone od 1 do 1,5 punktu procentowego, a oprocentowanie kredytów konsumpcyjnych spadnie o 1 proc. Najbardziej, bo aż o 2,5 proc., spadło oprocentowanie pożyczek dla osób fizycznych z przeznaczeniem na indywidualne budownictwo mieszkaniowe oraz na zakup budynków. Obecnie wynosi ono 23,5 proc.
Jednocześnie zarząd BGŻ zdecydował, że dyrektorzy oddziałów banku będą mieli prawo do obniżania oprocentowania udzielanych kredytów budowlanych i konsumpcyjnych oraz pożyczek na zakup akcji spółek giełdowych maksymalnie o 2 proc. Obniżki te zależą od indywidualnego uznania dyrektorów.
W związku z tym minimalne oprocentowanie kredytów w BGŻ wynosi obecnie:
— kredyty konsumpycjne dla posiadaczy ROR — 20 proc.
— kredyty dla osób fizycznych na budownictwo mieszkaniowe — 21,5 proc.
— kredyty na działalność gospodarczą z terminem spłaty do 1 roku — 20,5 proc.
Oprocentowanie ROR w BGŻ zostało obniżone do 12,5 proc.
Bank Komunalny dostał certyfikat ISO 9002
W Banku Komunalnym z Gdyni odbył się na początku tego tygodnia audyt wewnętrzny dotyczący otrzymania przez tę instytucję certyfikatu jakości ISO 9002. Gdyński bank jest pierwszym w Polsce, który taki certyfikat otrzymał.
Od pewnego czasu BK prowadził prace związane z wdrożeniem systemu zarządzania jakością ISO 9002. Nadanie certyfikatu oznacza, że bank zapewni swoim klientom usługi, które powstają dzięki optymalnie opracowanym systemom technologicznym, zgodnym z międzynarodowym systemem jakości. Chociaż Bank Komunalny może poszczycić się tym, że jest pierwszym i — dotąd — jedynym polskim bankiem, który takie świadectwo posiada. Środowisko bankowe podchodzi jednak do tego sceptycznie. „Nie wiadomo za bardzo po co bankowi taki certyfikat. Jakość banku mierzy się liczbą klientów” — zgodnie twierdzą bankowcy z konkurencyjnych instytucji.
Komunalny uruchamia usługi telefoniczne
W styczniu przyszłego roku Bank Komunalny SA w Gdyni zamierza zaoferować swoim klientom nową usługę — System Automatycznej Telefonicznej Informacji Bankowej Telebank. Dzięki temu systemowi klient będzie miał możliwość całodobowego kontaktu z bankiem.
Użytkowinicy Telebanku telefonicznie będą mogli uzyskać informacje o ostatnich operacjach na koncie, jego aktualnym stanie oraz limicie kredytowym. Z systemu będą mogli korzystać zarówno klienci banku, jak i osoby pragnące uzyskać wszelkie informacje na temat jego oferty.
Nowoczesność usługi polega przede wszystkim na znacznym skróceniu czasu poświęcanego na załatwianie spraw bankowych, w dodatku bez konieczności odwiedzania siedziby banku. System Telebank daje możliwość zakładania lokat, wysyłania żądanych informacji faksem, zmiany hasła, a także zamawiania książeczek czekowych. Ponadto Bank Komunalny SA w Gdyni planuje stopniowe rozszerzanie zakresu usług Telebanku. System opiera się na serwerze głosowym, tj. komputerze wyposażonym w karty głosowe.
— Wprowadzenie systemu Telebank pozwoli klientom na szybkie uzyskanie informacji o stanach kont czy wysokości oprocentowania. To oczywiście tylko niektóre zalety tego systemu. Jego niezaprzeczalną zaletą jest również automatyczne uruchamianie i zdalne zarządzanie systemem oraz kontrolowanie poprawności pracy. Te wszystkie czynniki wpływają oczywiście na znaczne zmniejszenie kosztów administracyjnych — mówi Dorota Filipowicz, dyrektor Biura Rozwoju i Marketingu.