Branża motoryzacyjna to jedna z wielu ofiar koronawirusa. Producenci i dilerzy notują spadki przychodów i zwalniają ludzi.
— Dilerzy samochodowi znaleźli się w bardzo trudnej sytuacji. Dane o sprzedaży w marcu nie wyglądają dobrze. W salonach brakuje klientów — mówi Michał Knitter, wiceprezes Carmile, spółki oferującej wynajem samochodów przez internet.
Jego zdaniem jedynym sposobem, żeby przetrwać ten trudny okres, jest przestawienie się na sprzedaż online. Niewielu dilerów ma jednak takie możliwości. Carsmile chce im w tym pomóc. Firma podzieli się swoim know- -how, jak sprzedawać auta w sieci. W tym celu stworzyła sklep internetowy „Dealer online”. Może skorzystać z niego każdy diler, który chce przenieść działalność do internetu. E-sklep umożliwia zawarcie transakcji zakupu samochodu zdalnie, bez konieczności fizycznego kontaktu z klientem. Sklep integruje też wszystkie procesy związane z zakupem samochodu: wybór auta, jego konfigurację, a także wybór formy finansowania, scoring kredytowy, umówienie się na jazdę testową oraz wygenerowanie i podpisanie umowy.
— Dzisiaj rynek bardzo potrzebuje sprawdzonych narzędzi, żeby z dnia na dzień zmienić funkcjonujący od lat model dystrybucji. My je mamy — przekonuje Łukasz Domański, prezes Carsmile.
Obecnie jego firma prowadzi rozmowy z przedstawicielami wielu marek dotyczące udostępniania „Dealera online” zarówno w zakresie sprzedaży aut z niższej, jak i z wyższej półki. Carsmile w ciągu półtora roku funkcjonowania na rynku sprzedała online w modelu wynajmu i leasingu 1,5 tys. samochodów. Dla porównania, przeciętny autosalon w Polsce sprzedaje rocznie ok. 350 pojazdów, a liczbę tę zawyżają duże zakupy flotowe. Carsmile obsługujetylko małe firmy i osoby fizyczne. W lutym spółka zawarła 180 umów.
— Marzec będzie słabszy, bo popyt jest mniejszy. Ale wciąż jest pewna grupa osób na rynku, która potrzebuje samochodów. Teraz to szczególnie właściciele sklepów, aptek, obiektów gastronomicznych, kurierzy i weterynarze, a także ci, którzy muszą jeździć do pracy, a boją się transportu publicznego — wylicza Łukasz Domański.
W marcu Carsmile wprowadził do oferty darmową dostawę samochodów pod dom oraz bezdotykową procedurę przekazania auta.