Mimo zamieszania, jakie na światowych rynkach wywołało prowadzenie przez Xerox tzw. kreatywnej księgowości, po raz piąty z rzędu firma zwyciężyła w światowym rankingu najbardziej docenianych firm o dużych zasobach wiedzy — Make (Most Admired Know ledge Enterprises). Autorem rankingu jest instytut Teleos, na co dzień prowadzący badania nad zarządzaniem wiedzą. Firma administruje program wspólnie z internetową społecznością Know Network.
Od momentu ustanowienia nagrody w1998 r., Xerox mieści się w czołówce dziesięciu najbardziej docenianych firm. Zwycięzcy tegorocznej edycji zostali wybrani przez międzynarodowe jury, złożone z wyższej kadry kierowniczej oraz ekspertów w dziedzinie zarządzania wiedzą.
Inne przedsiębiorstwa, które znalazły się w rankingu Make to Accenture, BP, Buckman Laboratories, Clarica Life Insurance, Ernst&Young, General Electric, Nokia, Schlumberger, Simens i Unilever.