W pierwszym półroczu Passus wydał na edukację więcej niż przez cały miniony rok. Szkolą się menedżerowie, szeregowi pracownicy i prezes.
Passus działa w branży informatyczno-telekomunikacyjnej. Ma kilkanaście biur handlowych w całej Polsce. Uczestniczy w budowie, rozbudowie i utrzymaniu sieci GSM, DCS i UMTS.
— W naszym Klubie Menedżera i Eksperta przekazujemy sobie informacje, dyskutujemy rozwiązania problemów technicznych i z zarządzania zespołami. Klub pełni też rolę integracyjną — wyjaśnia Agnieszka Ratyńska, HR manager.
Firma zatrudnia około 140 osób. Dopłatę do studiów podyplomowych lub specjalistycznych kursów dostało przez dwa lata 10 osób.
Duża dawka wiedzy
W tym roku Passus zorganizował Akademię Managera. Ale zaczęło się od kłopotu.
— Chcieliśmy skorzystać z dofinansowania z EFS. Wniosek przeszedł merytoryczną weryfikację, ale zasugerowano nam, żeby zmniejszyć budżet szkoleń, co oznaczało rezygnację z części programu. Prezes się nie zgodził. Zarząd zdecydował, że przeszkolimy menedżerów bez pieniędzy UE — mówi Agnieszka Ratyńska.
Konkurs na prowadzenie akademii wygrała katowicka SMG/KRC.
— Przygotowanie trwało półtora miesiąca. Menedżerowie przeszli testy kompetencyjne, przeprowadzono wywiady z ich szefami i ankiety wśród podwładnych. Ustalono, jakich kompetencji potrzebują — opowiada menedżer HR.
Szkoli się 15 menedżerów, głównie odpowiedzialnych za sprzedaż, ale także kierownicy działów serwisu, administracji i marketingu. Tematy to m.in. psychologia kierowania zespołem, zarządzanie konfliktem, motywowanie, radzenie sobie ze stresem.
Dlaczego akademia
Zdaniem Agnieszki Ratyńskiej, kompleksowe szkolenia szyte na miarę są skuteczniejsze od jednorazowych, organizowanych dopiero wtedy, gdy w firmie coś nie działa, jak trzeba.
— Wiedza w akademii jest utrwalana. Po zajęciach menedżerowie mają indywidualne konsultacje z trenerami. Zapewniliśmy też platformę internetową z dostępem do dodatkowych materiałów. Po każdym module słuchacze przechodzą testy sprawdzające wiedzę i otrzymują informację, nad czym muszą jeszcze popracować. Część menedżerów dodatkowo wspierana jest przez coaching — mówi Agnieszka Ratyńska.
Passus szkoli pracowników także z twardej wiedzy. Księgowi, finansiści i specjaliści od HR muszą znać zmiany w przepisach.
— Wielu naszych specjalistów IT nie jest zainteresowanych kolejnym stanowiskiem w strukturze, ale realnym rozwojem. Dla nich najważniejszy jest dostęp do najświeższej wiedzy z ich dziedziny. Tworzymy dla nich ścieżki rozwoju i zapewniamy dostęp do potrzebnej wiedzy — wyjaśnia Agnieszka Ratyńska.
Nauki nie unika także prezes firmy Paweł Misiurewicz. Właśnie jest w Waszyngtonie na szkoleniu Opnet Technology.
Passus to jedna z naszych Gazel Biznesu i laureat konkursu „Najlepsza strategia zarządzania kompetencjami pracowników firm sektora MŚP”.